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Comment se connecter Ravi et Absolument
Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et Absolument
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or Absolument sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or Absolumentet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Ravi Nœud
Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Ravi
Configurer le Ravi
Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Ravi
Type de nœud
#1 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Absolument Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez Absolument dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Absolument.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Absolument
Authentifier Absolument
Maintenant, cliquez sur le Absolument nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Absolument paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Absolument via Latenode.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Absolument
Type de nœud
#2 Absolument
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Absolument
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et Absolument Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Absolument
Type de nœud
#2 Absolument
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Absolument
Absolument Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et Absolument Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Absolument
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Ravi
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Ravi, Absolument, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et Absolument l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et Absolument (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Ravi et Absolument
Ravi + Vitally + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted, l'automatisation crée une note dans Vitally pour alerter l'équipe de réussite client. De plus, un message est envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe.
Vitally + Delighted + Zendesk : Lorsque les attributs d'un utilisateur sont mis à jour dans Vitally et que son score de santé descend sous un seuil défini, l'automatisation envoie une enquête « Delighted » pour recueillir des commentaires. Un ticket Zendesk est ensuite créé pour traiter le problème potentiel.
Ravi et Absolument alternatives d'intégration
À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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À propos Absolument
Utilisez Vitally dans Latenode pour centraliser les données de réussite client et automatiser les actions en fonction des scores de santé. Synchronisez les données, déclenchez des alertes pour les utilisateurs à risque et personnalisez les workflows d'assistance, le tout depuis l'éditeur visuel de Latenode. Combinez les informations de Vitally avec d'autres outils pour une gestion plus intelligente et automatisée du cycle de vie client.
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QFP Ravi et Absolument
Comment puis-je connecter mon compte Delighted à Vitally en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Delighted à Vitally sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Delighted et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Delighted et Vitally en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des actions en fonction des réponses à l'enquête Delighted ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet de déclencher des actions Vitally en fonction des retours satisfaits, d'enrichir les profils clients grâce à une analyse des sentiments en temps réel et de favoriser un engagement proactif.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted avec Vitally ?
L'intégration de Delighted avec Vitally vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Mise à jour automatique des scores de santé des clients en fonction des résultats des enquêtes.
- Création de segments de clientèle personnalisés dans Vitally à l'aide des données Delighted.
- Déclenchement d'alertes dans Vitally pour les clients ayant des réponses d'enquête négatives.
- Envoi d’interventions ciblées aux clients à risque identifiés via des enquêtes.
- Analyse des données d’enquête dans Vitally pour identifier les tendances et les domaines d’amélioration.
Quels déclencheurs Delighted sont disponibles dans les workflows Latenode ?
Latenode prend en charge les déclencheurs pour les nouvelles enquêtes, les réponses et les scores d'enquête spécifiques, permettant une automatisation en temps réel.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Delighted et Vitally sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les données historiques de Delighted avant l'intégration peuvent ne pas être accessibles.
- Une logique personnalisée complexe nécessite des connaissances JavaScript dans Latenode.
- Les limites de débit des API vitales pourraient avoir un impact sur la fréquence de synchronisation des données à volume élevé.
