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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Mettez automatiquement à jour Vitally avec les avis clients en temps réel issus des enquêtes Delighted. Grâce à l'éditeur visuel de Latenode, créez une logique personnalisée pour déclencher des workflows basés sur les retours et garantir une réussite client proactive, à moindre coût.
Échanger des applications
Ravi
Absolument
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et la Absolument
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or Absolument sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or Absolumentet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Ravi Nœud
Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Ravi
Configurer le Ravi
Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Ravi
Type de nœud
#1 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Ravi
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Absolument Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez Absolument dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Absolument.
Ravi
(I.e.
Absolument
Authentifier Absolument
Maintenant, cliquez sur le Absolument nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Absolument paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Absolument via Latenode.
Ravi
(I.e.
Absolument
Type de nœud
#2 Absolument
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Absolument
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et la Absolument Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Ravi
(I.e.
Absolument
Type de nœud
#2 Absolument
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Absolument
Absolument Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et la Absolument Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Absolument
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Ravi
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Ravi, Absolument, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et la Absolument l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et la Absolument (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Ravi + Vitally + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted, l'automatisation crée une note dans Vitally pour alerter l'équipe de réussite client. De plus, un message est envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe.
Vitally + Delighted + Zendesk : Lorsque les attributs d'un utilisateur sont mis à jour dans Vitally et que son score de santé descend sous un seuil défini, l'automatisation envoie une enquête « Delighted » pour recueillir des commentaires. Un ticket Zendesk est ensuite créé pour traiter le problème potentiel.
Qui sommes-nous? Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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Qui sommes-nous? Absolument
Utilisez Vitally dans Latenode pour centraliser les données de réussite client et automatiser les actions en fonction des scores de santé. Synchronisez les données, déclenchez des alertes pour les utilisateurs à risque et personnalisez les workflows d'assistance, le tout depuis l'éditeur visuel de Latenode. Combinez les informations de Vitally avec d'autres outils pour une gestion plus intelligente et automatisée du cycle de vie client.
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Se connectez Ravi et la Absolument en quelques minutes avec Latenode.
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Comment puis-je connecter mon compte Delighted à Vitally en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Delighted à Vitally sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je déclencher des actions en fonction des réponses à l'enquête Delighted ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet de déclencher des actions Vitally en fonction des retours satisfaits, d'enrichir les profils clients grâce à une analyse des sentiments en temps réel et de favoriser un engagement proactif.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted avec Vitally ?
L'intégration de Delighted avec Vitally vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Quels déclencheurs Delighted sont disponibles dans les workflows Latenode ?
Latenode prend en charge les déclencheurs pour les nouvelles enquêtes, les réponses et les scores d'enquête spécifiques, permettant une automatisation en temps réel.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Delighted et Vitally sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :