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Comment se connecter Conversation et du Ravi
Créer un nouveau scénario pour se connecter Conversation et du Ravi
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Conversation, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Conversation or Ravi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Conversation or Raviet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Conversation Nœud
Sélectionnez le Conversation nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Conversation
Configurer le Conversation
Cliquez sur le Conversation nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Conversation URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Conversation
Type de nœud
#1 Conversation
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Conversation
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ravi Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Conversation noeud, sélectionnez Ravi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ravi.
1
Conversation
(I.e.
+
2
Ravi
Authentifier Ravi
Maintenant, cliquez sur le Ravi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ravi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ravi via Latenode.
1
Conversation
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Conversation et du Ravi Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Conversation
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
Ravi Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Conversation et du Ravi Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Ravi
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Conversation
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Conversation, Ravi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Conversation et du Ravi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Conversation et du Ravi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Conversation et du Ravi
Ravi + Relâchement + Discours : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted, un résumé est publié sur un canal Slack dédié. Cela permet aux modérateurs d'identifier et de résoudre rapidement le problème en créant une publication sur Discourse référençant le commentaire.
Ravi + Discours + Jira : Après réception d'un commentaire négatif dans Delighted, le flux identifie les discussions connexes sur Discourse en recherchant des mots-clés similaires et crée un ticket Jira renvoyant vers le fil de discussion Discourse concerné pour plus de contexte. Cela permet au développement produit d'être informé des problèmes des utilisateurs abordés sur Discourse.
Conversation et du Ravi alternatives d'intégration
À propos Conversation
Intégrez Discourse à Latenode pour automatiser la gestion de votre communauté. Déclenchez des actions en fonction des nouveaux sujets ou réponses. Analysez automatiquement les sentiments, signalez les problèmes urgents et mettez à jour votre CRM. Créez des flux de modération personnalisés grâce aux outils sans code, aux nœuds d'IA et aux fonctions JavaScript flexibles de Latenode, avec une prise en charge évolutive sans intervention manuelle.
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À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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QFP Conversation et du Ravi
Comment puis-je connecter mon compte Discourse à Delighted en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Discourse à Delighted sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Discourse et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Discourse et Delighted en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des sondages en fonction de l'activité du forum ?
Oui ! Latenode permet de déclencher des enquêtes Delighted en fonction des événements Discourse, automatisant ainsi la collecte de commentaires. Utilisez notre éditeur visuel et notre logique avancée pour des flux de travail personnalisés et des analyses plus précises.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Discourse à Delighted ?
L'intégration de Discourse avec Delighted vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoi automatique d'enquêtes après une interaction Discourse positive.
- Créer des sujets de discours basés sur des commentaires négatifs et enthousiastes.
- Mise à jour des profils d'utilisateurs dans Discourse avec les résultats de l'enquête Delighted.
- Alerter les équipes d'assistance des commentaires critiques via les publications Discourse.
- Analyser les tendances des enquêtes et publier des résumés dans les forums Discourse.
Dans quelle mesure l'intégration de Discourse et Delighted sur Latenode est-elle sécurisée ?
Latenode utilise des protocoles d'authentification sécurisés et le chiffrement pour protéger vos données. Nous accordons une grande importance à la sécurité et à la conformité dans toutes nos intégrations.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Discourse et Delighted sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter un codage JavaScript.
- Les limites de débit des API Discourse et Delighted s'appliquent.
- La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité de l'API.
