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Créez automatiquement des tickets Freshdesk à partir des leads de gestion de campagnes Facebook Ads pour optimiser le support. L'éditeur visuel et les tarifs abordables de Latenode simplifient et optimisent la gestion des leads et du service client.
Se connectez Gestion de campagne publicitaire Facebook et la Freshdesk en quelques minutes avec Latenode.
Créer Gestion de campagne publicitaire Facebook à Freshdesk workflow
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Échanger des applications
Gestion de campagne publicitaire Facebook
Freshdesk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Gestion de campagne publicitaire Facebook et la Freshdesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Gestion de campagne publicitaire Facebook, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Gestion de campagne publicitaire Facebook or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Gestion de campagne publicitaire Facebook or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Gestion de campagne publicitaire Facebook Nœud
Sélectionnez le Gestion de campagne publicitaire Facebook nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Gestion de campagne publicitaire Facebook
Configurer le Gestion de campagne publicitaire Facebook
Cliquez sur le Gestion de campagne publicitaire Facebook nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Gestion de campagne publicitaire Facebook URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Gestion de campagne publicitaire Facebook
Type de nœud
#1 Gestion de campagne publicitaire Facebook
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Gestion de campagne publicitaire Facebook
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Gestion de campagne publicitaire Facebook noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.
Gestion de campagne publicitaire Facebook
(I.e.
Freshdesk
Authentifier Freshdesk
Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.
Gestion de campagne publicitaire Facebook
(I.e.
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Gestion de campagne publicitaire Facebook et la Freshdesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Gestion de campagne publicitaire Facebook
(I.e.
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Freshdesk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Gestion de campagne publicitaire Facebook et la Freshdesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Freshdesk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Gestion de campagne publicitaire Facebook
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Gestion de campagne publicitaire Facebook, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Gestion de campagne publicitaire Facebook et la Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Gestion de campagne publicitaire Facebook et la Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Publicités Facebook + Freshdesk + Slack : Lorsqu'un nouveau contact est créé dans Freshdesk (probablement à partir d'un formulaire de prospect publicitaire Facebook), un ticket est créé et une notification est envoyée à un canal Slack.
Freshdesk + Publicités Facebook + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Freshdesk, les informations du ticket, y compris les détails de sa résolution, sont ajoutées dans une nouvelle ligne dans Google Sheets. Cela permet de suivre la résolution des tickets liés aux prospects Facebook Ads et d'optimiser les dépenses publicitaires.
Qui sommes-nous? Gestion de campagne publicitaire Facebook
Automatisez vos publicités Facebook dans Latenode. Suivez les performances, ajustez les budgets et mettez à jour vos campagnes en fonction des données en temps réel de votre CRM ou de vos analyses. Finies les mises à jour manuelles : déclenchez les modifications des annonces depuis les workflows Latenode. Connectez les données publicitaires à d'autres applications, comme Google Sheets, pour un reporting unifié. Adaptez la gestion des publicités sans code complexe.
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Qui sommes-nous? Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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Comment puis-je connecter mon compte de gestion de campagne Facebook Ads à Freshdesk à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte de gestion de campagne Facebook Ads à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets pour les annonces peu performantes ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous permet de créer des workflows automatisés qui déclenchent des tickets Freshdesk lorsque les indicateurs de gestion des campagnes Facebook Ads descendent en dessous d'un seuil spécifié. Cela garantit une résolution rapide des problèmes.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Facebook Ads Campaign Management à Freshdesk ?
L'intégration de la gestion des campagnes publicitaires Facebook avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser des fonctions Javascript pour des transformations de données personnalisées ?
Oui ! Latenode permet des fonctions JavaScript personnalisées, permettant des transformations de données avancées lors de la connexion de Facebook Ads Campaign Management et de Freshdesk.
Existe-t-il des limitations à la gestion des campagnes publicitaires Facebook et à l'intégration de Freshdesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :