

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Organisez une assistance en temps réel en connectant les prospects Facebook Messenger aux agents CloudTalk, garantissant ainsi des réponses rapides et un suivi efficace. Personnalisez la logique de routage grâce à JavaScript et évoluez à moindre coût sur la plateforme flexible de Latenode.
Se connectez Facebook Messenger et d’une CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.
Créer Facebook Messenger à CloudTalk workflow
Commencez gratuitement
Automatisez votre flux de travail
Échanger des applications
Facebook Messenger
CloudTalk
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Facebook Messenger et d’une CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Facebook Messenger, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Facebook Messenger or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Facebook Messenger or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Facebook Messenger Nœud
Sélectionnez le Facebook Messenger nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Facebook Messenger
Configurer le Facebook Messenger
Cliquez sur le Facebook Messenger nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Facebook Messenger URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Facebook Messenger
Type de nœud
#1 Facebook Messenger
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Facebook Messenger
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Facebook Messenger noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
Facebook Messenger
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
Facebook Messenger
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Facebook Messenger et d’une CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Facebook Messenger
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Facebook Messenger et d’une CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Facebook Messenger
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Facebook Messenger, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Facebook Messenger et d’une CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Facebook Messenger et d’une CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Facebook Messenger + CloudTalk + Agent IA : Lorsqu'un nouveau message arrive sur Facebook Messenger, son contenu est envoyé à un agent IA pour synthèse et évaluation de l'urgence. Le résumé et le niveau d'urgence sont ensuite ajoutés comme nouvelle activité dans CloudTalk, permettant aux agents de prioriser les demandes clients critiques.
CloudTalk + Facebook Messenger + Help Scout : Lorsqu'un appel est manqué dans CloudTalk, un ticket Help Scout est automatiquement créé. Un message de suivi est ensuite envoyé à l'appelant via Facebook Messenger, proposant une assistance et d'autres moyens de contact.
Qui sommes-nous? Facebook Messenger
Connectez Facebook Messenger à Latenode pour automatiser le support client ou envoyer des mises à jour personnalisées. Créez des flux pour gérer les messages entrants, déclencher des actions dans d'autres applications et acheminer intelligemment les conversations. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de script de Latenode pour adapter vos flux de communication à une logique personnalisée, sans tarification par paliers.
Applications similaires
Catégories associées
Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
Applications similaires
Catégories associées
Comment puis-je connecter mon compte Facebook Messenger à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Facebook Messenger à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer des tâches CloudTalk à partir de nouveaux prospects Messenger ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'automatisation de la création de tâches. Recevez des notifications instantanées et simplifiez le suivi, améliorant ainsi les délais de réponse et la gestion des leads.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Facebook Messenger à CloudTalk ?
L'intégration de Facebook Messenger avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Dans quelle mesure mes données Facebook Messenger sont-elles sécurisées lorsque j'utilise Latenode ?
Latenode utilise une sécurité de niveau entreprise, y compris le cryptage et les contrôles d'accès, garantissant que vos données restent protégées tout au long de tous les flux de travail automatisés.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Facebook Messenger et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :