Facebook Messenger et d’une Moxie Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Redirigez automatiquement vos prospects Facebook Messenger vers Moxie pour leur offrir un accompagnement personnalisé. L'éditeur visuel de Latenode et ses coûts d'exécution abordables vous permettent de personnaliser la qualification des prospects et d'automatiser les suivis via API et JavaScript.

Facebook Messenger + Moxie l'intégration

Se connectez Facebook Messenger et d’une Moxie en quelques minutes avec Latenode.

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Échanger des applications

Facebook Messenger

Moxie

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Nom du nœud

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Comment se connecter Facebook Messenger et d’une Moxie

Créer un nouveau scénario pour se connecter Facebook Messenger et d’une Moxie

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Facebook Messenger, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Facebook Messenger or Moxie sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Facebook Messenger or Moxieet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Facebook Messenger Nœud

Sélectionnez le Facebook Messenger nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Facebook Messenger

Configurer le Facebook Messenger

Cliquez sur le Facebook Messenger nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Facebook Messenger URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Facebook Messenger

Type de nœud

#1 Facebook Messenger

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Facebook Messenger

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Moxie Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Facebook Messenger noeud, sélectionnez Moxie dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Moxie.

1

Facebook Messenger

(I.e.

+
2

Moxie

Authentifier Moxie

Maintenant, cliquez sur le Moxie nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Moxie paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Moxie via Latenode.

1

Facebook Messenger

(I.e.

+
2

Moxie

Type de nœud

#2 Moxie

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Moxie

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Facebook Messenger et d’une Moxie Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Facebook Messenger

(I.e.

+
2

Moxie

Type de nœud

#2 Moxie

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Moxie

Moxie Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Facebook Messenger et d’une Moxie Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Moxie

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Facebook Messenger

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Facebook Messenger, Moxie, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Facebook Messenger et d’une Moxie l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Facebook Messenger et d’une Moxie (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Facebook Messenger et d’une Moxie

Facebook Messenger + Moxie + Zendesk : À la réception d'un nouveau message dans Facebook Messenger, recherchez les clients existants dans Moxie à l'aide des informations de l'expéditeur. Si un client est trouvé, créez un ticket Zendesk pour suivre la conversation et les éventuels problèmes qui en découlent.

Moxie + Facebook Messenger + Slack : Lorsqu'un nouveau client est créé dans Moxie, recherchez l'utilisateur correspondant dans Facebook Messenger. Si un utilisateur est trouvé, envoyez une alerte Slack au canal spécifié avec les informations du client et un lien vers son profil Messenger.

Facebook Messenger et d’une Moxie alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Facebook Messenger

Connectez Facebook Messenger à Latenode pour automatiser le support client ou envoyer des mises à jour personnalisées. Créez des flux pour gérer les messages entrants, déclencher des actions dans d'autres applications et acheminer intelligemment les conversations. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de script de Latenode pour adapter vos flux de communication à une logique personnalisée, sans tarification par paliers.

Qui sommes-nous? Moxie

Utilisez Moxie dans Latenode pour automatiser les workflows de saisie et de validation des données. Extrayez des données de plusieurs sources, utilisez Moxie pour les nettoyer et les standardiser, puis transférez les données épurées vers vos bases de données ou applications. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'architecture évolutive de Latenode pour gérer efficacement de grands ensembles de données sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Facebook Messenger et d’une Moxie

Comment puis-je connecter mon compte Facebook Messenger à Moxie en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Facebook Messenger à Moxie sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Facebook Messenger et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Facebook Messenger et Moxie en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je transférer automatiquement les demandes urgentes de Facebook Messenger à Moxie ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'acheminement des messages en fonction de mots-clés ou de sentiments, garantissant ainsi une attention immédiate aux problèmes critiques dans Moxie.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Facebook Messenger à Moxie ?

L'intégration de Facebook Messenger avec Moxie vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tickets Moxie à partir de nouvelles demandes Facebook Messenger.
  • Envoyez des mises à jour automatisées sur Facebook Messenger sur l'état des tickets Moxie.
  • Enregistrez les transcriptions des conversations Facebook Messenger sur Moxie pour analyse.
  • Déclenchez des flux de travail Moxie basés sur les mots-clés de Facebook Messenger.
  • Centralisez les données de communication client de Facebook Messenger dans Moxie.

Comment puis-je utiliser les données de Facebook Messenger pour améliorer mes rapports Moxie ?

Latenode vous permet de mapper facilement les champs de données de Facebook Messenger à Moxie, offrant ainsi un contexte plus riche pour les rapports d'assistance et les informations.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Facebook Messenger et Moxie sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les pièces jointes de Facebook Messenger peuvent avoir des limites de taille lors de leur transfert vers Moxie.
  • Les mises à jour en temps réel dépendent de la réactivité des API Facebook Messenger et Moxie.
  • Les mappages de champs personnalisés peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript pour les transformations complexes.

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