Facebook Messenger et du Vente Zendesk Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Créez ou mettez à jour automatiquement des leads Zendesk Sell à partir de nouveaux messages Facebook Messenger. L'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables simplifient l'automatisation des workflows de vente.

Échanger des applications

Facebook Messenger

Vente Zendesk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Facebook Messenger et du Vente Zendesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Facebook Messenger et du Vente Zendesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Facebook Messenger, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Facebook Messenger or Vente Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Facebook Messenger or Vente Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Facebook Messenger Nœud

Sélectionnez le Facebook Messenger nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Facebook Messenger

Configurer le Facebook Messenger

Cliquez sur le Facebook Messenger nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Facebook Messenger URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Facebook Messenger

Type de nœud

#1 Facebook Messenger

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Facebook Messenger

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Vente Zendesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Facebook Messenger noeud, sélectionnez Vente Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Vente Zendesk.

1

Facebook Messenger

(I.e.

+
2

Vente Zendesk

Authentifier Vente Zendesk

Maintenant, cliquez sur le Vente Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Vente Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Vente Zendesk via Latenode.

1

Facebook Messenger

(I.e.

+
2

Vente Zendesk

Type de nœud

#2 Vente Zendesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Vente Zendesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Facebook Messenger et du Vente Zendesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Facebook Messenger

(I.e.

+
2

Vente Zendesk

Type de nœud

#2 Vente Zendesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Vente Zendesk

Vente Zendesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Facebook Messenger et du Vente Zendesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Vente Zendesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Facebook Messenger

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Facebook Messenger, Vente Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Facebook Messenger et du Vente Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Facebook Messenger et du Vente Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Facebook Messenger et du Vente Zendesk

Facebook Messenger + Zendesk Sell + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau message arrive dans Facebook Messenger, créez un nouveau prospect dans Zendesk Sell et ajoutez une ligne avec les informations du prospect à une feuille Google pour le suivi.

Zendesk Sell + Facebook Messenger + Slack : Lorsqu'une transaction est mise à jour dans Zendesk Sell, informez un représentant commercial via un message direct sur Slack, y compris les informations sur la transaction extraites de Zendesk Sell et envoyées via Facebook Messenger.

Facebook Messenger et du Vente Zendesk alternatives d'intégration

À propos Facebook Messenger

Connectez Facebook Messenger à Latenode pour automatiser le support client ou envoyer des mises à jour personnalisées. Créez des flux pour gérer les messages entrants, déclencher des actions dans d'autres applications et acheminer intelligemment les conversations. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de script de Latenode pour adapter vos flux de communication à une logique personnalisée, sans tarification par paliers.

À propos Vente Zendesk

Synchronisez Zendesk Sell avec Latenode pour automatiser vos tâches commerciales. Créez des workflows visuels pour mettre à jour les transactions, gérer les contacts et déclencher des actions en fonction de l'activité commerciale. Optimisez vos données CRM grâce à des outils d'enrichissement, orientez intelligemment vos prospects et automatisez les suivis, le tout dans un environnement évolutif et low-code.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Facebook Messenger et du Vente Zendesk

Comment puis-je connecter mon compte Facebook Messenger à Zendesk Sell en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Facebook Messenger à Zendesk Sell sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Facebook Messenger et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Facebook Messenger et Zendesk Sell en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des leads Zendesk Sell à partir de nouvelles demandes Messenger ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de transformer instantanément vos contacts Messenger en prospects, pour un gain de temps considérable. Utilisez l'IA pour qualifier vos prospects et les orienter vers le bon commercial.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Facebook Messenger à Zendesk Sell ?

L'intégration de Facebook Messenger avec Zendesk Sell vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouveaux prospects Zendesk Sell à partir de messages Facebook Messenger.
  • Mettez à jour les informations de contact Zendesk Sell en fonction de l'activité Messenger.
  • Envoyez des messages de bienvenue automatisés aux nouveaux contacts Messenger.
  • Déclenchez des tâches Zendesk Sell en fonction de la détection des mots-clés Messenger.
  • Enregistrez les conversations Messenger sous forme de notes dans les contacts Zendesk Sell.

Dans quelle mesure mes données Facebook Messenger sont-elles sécurisées lorsque j'utilise Latenode ?

Latenode utilise des protocoles de chiffrement et de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données pendant leur transfert et leur stockage. Vos identifiants ne sont jamais partagés.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Facebook Messenger et Zendesk Sell sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les pièces jointes de Messenger ne sont pas directement transférables vers Zendesk Sell.
  • Les données historiques de Messenger avant la configuration de l'intégration ne sont pas automatiquement synchronisées.
  • L'offre gratuite de Latenode comporte des limites d'utilisation qui peuvent affecter les intégrations à volume élevé.

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