Comment se connecter Pages Facebook et Ravi
Créer un nouveau scénario pour se connecter Pages Facebook et Ravi
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Pages Facebook, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Pages Facebook or Ravi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Pages Facebook or Raviet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Pages Facebook Nœud
Sélectionnez le Pages Facebook nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Pages Facebook
Configurer le Pages Facebook
Cliquez sur le Pages Facebook nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Pages Facebook URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Pages Facebook
Type de nœud
#1 Pages Facebook
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Pages Facebook
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ravi Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Pages Facebook noeud, sélectionnez Ravi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ravi.

Pages Facebook
(I.e.
Ravi
Authentifier Ravi
Maintenant, cliquez sur le Ravi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ravi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ravi via Latenode.

Pages Facebook
(I.e.
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Pages Facebook et Ravi Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Pages Facebook
(I.e.
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
Ravi Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Pages Facebook et Ravi Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Ravi
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Pages Facebook
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Pages Facebook, Ravi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Pages Facebook et Ravi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Pages Facebook et Ravi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Pages Facebook et Ravi
Ravi + Pages Facebook + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted, l'automatisation vérifie les publications Facebook associées. Si une publication est trouvée, un message Slack est envoyé à un canal dédié avec la réponse à l'enquête et le lien vers la publication Facebook, permettant ainsi une consultation et une réponse rapides.
Ravi + Pages Facebook + Zendesk : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted, l'automatisation recherche les publications Facebook associées. Si une publication pertinente est trouvée, un nouveau ticket Zendesk est créé pour répondre aux préoccupations du client.
Pages Facebook et Ravi alternatives d'intégration
À propos Pages Facebook
Automatisez la gestion de vos pages Facebook grâce aux workflows Latenode. Publiez automatiquement du contenu, suivez l'engagement et répondez aux commentaires grâce à des outils sans code. Intégrez-les à d'autres applications pour créer des pipelines d'automatisation des réseaux sociaux. Contrairement aux outils autonomes, Latenode vous permet de personnaliser les flux avec JavaScript et de les faire évoluer facilement, en ne payant que le temps d'exécution.
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À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Pages Facebook et Ravi
Comment puis-je connecter mon compte Facebook Pages à Delighted en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Facebook Pages à Delighted sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez les pages Facebook et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos pages Facebook et vos comptes Delighted en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des sondages en fonction des publications de la page Facebook ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet de déclencher des enquêtes « Delighted » dès la publication de nouvelles publications sur votre page Facebook, garantissant ainsi un retour rapide. Automatisez les suivis grâce à la logique conditionnelle pour un taux de réponse plus élevé.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant les pages Facebook avec Delighted ?
L'intégration des pages Facebook avec Delighted vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez des enquêtes Delighted après qu'un utilisateur a interagi avec une publication Facebook.
- Créez des tickets d'assistance dans Delighted en fonction des commentaires négatifs sur Facebook.
- Mettez à jour les profils d'utilisateurs dans Delighted avec les données d'interaction de la page Facebook.
- Suivez les tendances de satisfaction client en fonction des commentaires de la page Facebook.
- Remerciez automatiquement les répondants aux sondages avec des messages sur la page Facebook.
Comment puis-je filtrer les données de la page Facebook avant de les envoyer à Delighted ?
Les outils de transformation de données de Latenode vous permettent de filtrer et de formater les données de la page Facebook avec précision avant de les envoyer à Delighted, garantissant ainsi la qualité des données.
Existe-t-il des limitations à l'intégration des pages Facebook et de Delighted sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit imposées par les pages Facebook et les API Delighted peuvent affecter la vitesse du flux de travail.
- Les données historiques de la page Facebook avant l'intégration ne peuvent pas être traitées rétroactivement.
- Les mappages de champs personnalisés dans Delighted peuvent nécessiter JavaScript pour des transformations avancées.