Comment se connecter Facebook et du CloudTalk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Facebook et du CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Facebook, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Facebook or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Facebook or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Facebook Nœud
Sélectionnez le Facebook nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Configurer le Facebook
Cliquez sur le Facebook nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Facebook URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Type de nœud
#1 Facebook
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Facebook
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Facebook noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Facebook et du CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Facebook et du CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Facebook, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Facebook et du CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Facebook et du CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Facebook et du CloudTalk
Facebook + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, le système vérifie s'il provient d'un prospect Facebook. Si tel est le cas, un message contenant les informations pertinentes sur le prospect est envoyé à l'équipe commerciale sur un canal Slack dédié.
CloudTalk + Facebook + Zoho CRM : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, il est enregistré comme une activité dans Zoho CRM. Ces informations permettent d'actualiser le ciblage publicitaire Facebook des clients en fonction des résultats des appels et des interactions.
Facebook et du CloudTalk alternatives d'intégration
À propos Facebook
Automatisez les publications et l'engagement sur Facebook grâce aux workflows Latenode. Utilisez-le pour surveiller les mentions de marque, publier du contenu ou collecter automatiquement des données sur les prospects. Connectez Facebook à d'autres applications, comme des CRM ou des entrepôts de données, pour optimiser la gestion des réseaux sociaux. L'éditeur visuel de Latenode vous permet de concevoir des scénarios flexibles sans code, et son architecture évolutive gère des volumes importants.
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À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Facebook et du CloudTalk
Comment puis-je connecter mon compte Facebook à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Facebook à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Facebook et CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Facebook et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les contacts CloudTalk à partir des publicités Facebook Lead ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la cartographie des données et déclenche instantanément des mises à jour. Tenez vos contacts CloudTalk à jour et améliorez l'interaction avec vos clients.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Facebook à CloudTalk ?
L'intégration de Facebook avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des contacts CloudTalk à partir de nouvelles soumissions de publicités Facebook Lead.
- Envoyez des messages SMS via CloudTalk pour les nouveaux commentaires sur les publications Facebook.
- Enregistrez l'activité des appels CloudTalk sous forme de notes sur les profils clients Facebook.
- Déclenchez des rappels CloudTalk lorsque les mentions Facebook atteignent un seuil.
- Surveillez les performances des publicités Facebook et envoyez des alertes via CloudTalk.
Comment puis-je utiliser l'IA pour analyser les commentaires Facebook dans les flux Latenode ?
Utilisez le bloc IA de Latenode pour analyser les sentiments, extraire des mots-clés et acheminer les informations vers CloudTalk pour une action ou un rapport immédiat de l'agent.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Facebook et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit de l'API Facebook peuvent affecter le transfert de données à volume élevé.
- Le mappage de champs personnalisés dans CloudTalk nécessite une configuration minutieuse.
- La migration des données historiques de Facebook vers CloudTalk nécessite une approche sur mesure.