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Comment se connecter Facebook et Ravi
Créer un nouveau scénario pour se connecter Facebook et Ravi
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Facebook, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Facebook or Ravi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Facebook or Raviet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Facebook Nœud
Sélectionnez le Facebook nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Configurer le Facebook
Cliquez sur le Facebook nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Facebook URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Type de nœud
#1 Facebook
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Facebook
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ravi Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Facebook noeud, sélectionnez Ravi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ravi.
1
(I.e.
+
2
Ravi
Authentifier Ravi
Maintenant, cliquez sur le Ravi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ravi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ravi via Latenode.
1
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Facebook et Ravi Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
Ravi Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Facebook et Ravi Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Ravi
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Facebook, Ravi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Facebook et Ravi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Facebook et Ravi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Facebook et Ravi
Ravi + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted, un message est envoyé à un canal Slack désigné pour alerter l'équipe des campagnes publicitaires potentiellement problématiques, ce qui entraîne un examen.
Ravie + Zendesk + Facebook : Lorsque Delighted reçoit une réponse négative à une enquête, un ticket Zendesk est créé pour résoudre le problème. Un message de suivi est ensuite envoyé à l'utilisateur via Facebook Messenger pour l'informer que son commentaire est pris en compte.
Facebook et Ravi alternatives d'intégration
À propos Facebook
Automatisez les publications et l'engagement sur Facebook grâce aux workflows Latenode. Utilisez-le pour surveiller les mentions de marque, publier du contenu ou collecter automatiquement des données sur les prospects. Connectez Facebook à d'autres applications, comme des CRM ou des entrepôts de données, pour optimiser la gestion des réseaux sociaux. L'éditeur visuel de Latenode vous permet de concevoir des scénarios flexibles sans code, et son architecture évolutive gère des volumes importants.
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À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Facebook et Ravi
Comment puis-je connecter mon compte Facebook à Delighted en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Facebook à Delighted sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Facebook et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Facebook et Delighted en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des enquêtes Delighted à partir des publicités Facebook Lead ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie le déclenchement des enquêtes Delighted dès qu'un nouveau prospect est capturé via les publicités Facebook, garantissant ainsi une collecte rapide des commentaires. Exploitez la flexibilité de la logique et de l'IA.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Facebook à Delighted ?
L'intégration de Facebook avec Delighted vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez automatiquement des enquêtes Delighted aux nouveaux prospects Facebook.
- Mettez à jour les campagnes publicitaires Facebook en fonction des réponses aux enquêtes Delighted.
- Créez des audiences personnalisées sur Facebook en fonction des commentaires positifs.
- Envoyez des notifications internes en fonction des scores NPS Delighted.
- Analysez les sentiments des commentaires Facebook et déclenchez des enquêtes.
Dans quelle mesure l'intégration de Facebook avec Delighted sur Latenode est-elle sécurisée ?
Latenode utilise l'authentification OAuth sécurisée. La transmission des données est chiffrée et Latenode adhère aux meilleures pratiques du secteur en matière de sécurité et de confidentialité des données.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Facebook et Delighted sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit de l'API Facebook peuvent affecter la fréquence de récupération des données.
- L'API de Delighted limite le nombre d'enquêtes pouvant être envoyées par mois.
- Le code JavaScript personnalisé nécessite des connaissances techniques.
