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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez les données d'appel CloudTalk à Fauna pour enrichir les profils clients et bénéficier d'une assistance personnalisée. L'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables simplifient la création de workflows d'analyse d'appels complexes et évolutifs.
Se connectez Faune et la CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.
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CloudTalk
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Créer un nouveau scénario pour se connecter Faune et la CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Faune, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Faune or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Faune or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Faune Nœud
Sélectionnez le Faune nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Faune
Configurer le Faune
Cliquez sur le Faune nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Faune URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Faune
Type de nœud
#1 Faune
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Faune
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Faune noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
Faune
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
Faune
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Faune et la CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Faune
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Faune et la CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Faune
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Faune, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Faune et la CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Faune et la CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + Faune + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, un enregistrement est créé dans Fauna avec les détails de l'appel. Une notification est ensuite envoyée à l'équipe d'assistance Slack pour l'informer de l'appel manqué et fournir un lien vers l'enregistrement Fauna.
Faune + CloudTalk + HubSpot : Lorsqu'un nouveau document est ajouté à une collection spécifique dans Fauna pour un nouveau client, une tâche d'appel de suivi est créée dans CloudTalk pour l'équipe commerciale. L'automatisation met également à jour la fiche du contact dans HubSpot avec les informations du nouveau client.
Qui sommes-nous? Faune
Utilisez Fauna dans Latenode pour créer des workflows de données évolutifs et distribués à l'échelle mondiale. Automatisez l'authentification des utilisateurs ou la gestion des données financières grâce à la conformité ACID de Fauna. Intégrez-le à des flux visuels pour des mises à jour en temps réel et une cohérence simplifiée des données sur toutes vos applications connectées.
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Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Comment puis-je connecter mon compte Fauna à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Fauna à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je mettre à jour automatiquement les enregistrements Fauna en fonction des résultats des appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la tâche. Mettez à jour automatiquement les données client dans Fauna en fonction de la répartition des appels dans CloudTalk, améliorant ainsi la précision des données et vous faisant gagner du temps.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Fauna à CloudTalk ?
L'intégration de Fauna avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment Latenode gère-t-il les complexités de la transformation des données de Fauna ?
Latenode fournit des outils flexibles de mappage et de transformation de données, y compris des blocs JavaScript, garantissant une intégration transparente des données entre Fauna et CloudTalk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Fauna et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :