Faune et Discussion en temps réel Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Enrichissez vos conversations LiveChat avec les données Fauna pour un accompagnement personnalisé. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la logique, vous permettant d'accéder à l'historique client et de personnaliser les interactions grâce à des fonctions JavaScript avancées, à moindre coût.

Échanger des applications

Faune

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Faune et Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter Faune et Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Faune, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Faune or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Faune or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Faune Nœud

Sélectionnez le Faune nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Faune

Configurer le Faune

Cliquez sur le Faune nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Faune URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Faune

Type de nœud

#1 Faune

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Faune

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Faune noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

Faune

(I.e.

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2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

Faune

(I.e.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Faune et Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Faune

(I.e.

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2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Faune et Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Faune

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Faune, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Faune et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Faune et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Faune et Discussion en temps réel

Faune + LiveChat + Slack : Lorsqu'un nouveau document est ajouté à une collection Fauna spécifiée (représentant une nouvelle inscription d'utilisateur), ses informations sont utilisées pour l'ajouter à une conversation LiveChat et envoyer une notification à un canal Slack désigné, informant l'équipe d'assistance du nouvel utilisateur.

LiveChat + Faune + Google Sheets : Lorsqu'une conversation LiveChat est désactivée, la transcription et les informations client sont enregistrées dans un nouveau document dans Fauna. Ce document Fauna déclenche l'ajout d'une nouvelle ligne contenant les détails de la conversation dans une feuille Google Sheets à des fins de reporting et d'analyse.

Faune et Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Faune

Utilisez Fauna dans Latenode pour créer des workflows de données évolutifs et distribués à l'échelle mondiale. Automatisez l'authentification des utilisateurs ou la gestion des données financières grâce à la conformité ACID de Fauna. Intégrez-le à des flux visuels pour des mises à jour en temps réel et une cohérence simplifiée des données sur toutes vos applications connectées.

Applications similaires

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Faune et Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Fauna à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Fauna à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Fauna et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Fauna et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour Fauna avec de nouveaux tickets d'assistance LiveChat ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet un transfert de données fluide, en mettant automatiquement à jour les enregistrements Fauna lors de la création de nouveaux tickets LiveChat, offrant ainsi une vue centralisée et en temps réel des interactions clients.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Fauna à LiveChat ?

L'intégration de Fauna avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Stockage des transcriptions LiveChat dans Fauna pour une analyse à long terme.
  • Création de nouveaux enregistrements Fauna à partir des demandes d'assistance LiveChat entrantes.
  • Mise à jour des entrées Faune existantes avec les détails d'interaction LiveChat.
  • Déclenchement de discussions LiveChat en fonction des modifications de données dans Fauna.
  • Envoi de messages LiveChat personnalisés à l'aide des informations de la base de données Fauna.

Puis-je utiliser du code JavaScript pour manipuler les données de la faune ?

Oui, Latenode permet d'utiliser des blocs de code JavaScript dans vos workflows, offrant ainsi une flexibilité pour manipuler les données de la faune au-delà des opérations standard.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Fauna et LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
  • Les limites de débit sur les API Fauna et LiveChat peuvent avoir un impact sur les flux de travail à volume élevé.
  • La synchronisation en temps réel dépend de la fréquence de mise à jour de l'API.

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