Feedly et mes Freshdesk Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des tickets Freshdesk à partir d'articles Feedly et assurez-vous que votre équipe résolve plus rapidement les problèmes clients les plus fréquents. L'éditeur visuel et les tarifs abordables de Latenode facilitent la personnalisation des alertes et l'adaptation de votre flux de support avec JavaScript.

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Feedly

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Feedly et mes Freshdesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Feedly et mes Freshdesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Feedly, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Feedly or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Feedly or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Feedly Nœud

Sélectionnez le Feedly nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Feedly

Configurer le Feedly

Cliquez sur le Feedly nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Feedly URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Feedly

Type de nœud

#1 Feedly

/

Prénom

Sans titre

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Carte

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Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Freshdesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Feedly noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.

1

Feedly

(I.e.

+
2

Freshdesk

Authentifier Freshdesk

Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.

1

Feedly

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Freshdesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Feedly et mes Freshdesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Feedly

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Freshdesk

Freshdesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

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L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Feedly et mes Freshdesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Freshdesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Feedly

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Feedly, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Feedly et mes Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Feedly et mes Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Feedly et mes Freshdesk

Feedly + Freshdesk + Slack : Lorsqu'un nouvel article apparaît dans un flux Feedly, un ticket Freshdesk est créé pour traiter l'impact potentiel sur le client. Un message Slack est envoyé à l'équipe d'assistance pour l'informer du nouveau ticket et de l'article associé.

Freshdesk + Feedly + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, les articles associés d'un flux Feedly spécifique sont trouvés. Les détails du ticket et de l'article sont ensuite ajoutés dans une nouvelle ligne d'une feuille Google Sheets pour analyse.

Feedly et mes Freshdesk alternatives d'intégration

À propos Feedly

Regroupez et filtrez les articles Feedly dans Latenode pour automatiser les workflows axés sur le contenu. Suivez les mentions de marque, les tendances du secteur ou l'activité des concurrents, puis déclenchez instantanément des actions comme la publication sur les réseaux sociaux, la mise à jour des bases de données ou la notification des équipes, le tout selon des règles et une logique personnalisées.

À propos Freshdesk

Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Feedly et mes Freshdesk

Comment puis-je connecter mon compte Feedly à Freshdesk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Feedly à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Feedly et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Feedly et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir d'articles Feedly ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la tâche. Déclenchez des tickets en fonction du contenu Feedly, améliorant ainsi le temps de réponse de votre équipe et garantissant qu'aucun retour critique ne soit manqué.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Feedly à Freshdesk ?

L'intégration de Feedly avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tickets Freshdesk à partir d'articles Feedly favoris.
  • Ajoutez des résumés d'articles Feedly aux descriptions de tickets Freshdesk.
  • Mettez à jour automatiquement les tickets Freshdesk avec les nouvelles mises à jour Feedly.
  • Déclenchez la création de tickets Freshdesk à partir de mots-clés Feedly spécifiques.
  • Envoyez les liens des articles Feedly aux agents Freshdesk pour un examen rapide.

Comment puis-je filtrer les articles Feedly avant de créer des tickets Freshdesk ?

Utilisez les blocs de filtrage intégrés de Latenode ou le code JavaScript pour filtrer précisément les articles Feedly par mots-clés, catégories ou auteurs avant de créer des tickets Freshdesk.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Feedly et Freshdesk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit imposées par les API Feedly et Freshdesk peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
  • La migration des données historiques entre Feedly et Freshdesk n'est pas directement prise en charge.

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