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Comment se connecter Feedly et Zendesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Feedly et Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Feedly, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Feedly or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Feedly or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Feedly Nœud
Sélectionnez le Feedly nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Feedly
Configurer le Feedly
Cliquez sur le Feedly nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Feedly URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Feedly
Type de nœud
#1 Feedly
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Feedly
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Feedly noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.
1
Feedly
(I.e.
+
2
Zendesk
Authentifier Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.
1
Feedly
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zendesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Feedly et Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Feedly
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zendesk
Zendesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Feedly et Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Zendesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Feedly
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Feedly, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Feedly et Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Feedly et Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Feedly et Zendesk
Zendesk + Feedly + Slack : Lorsqu'un ticket Zendesk est mis à jour, le workflow recherche des articles associés dans Feedly. S'ils sont trouvés, un message Slack contenant les informations sur l'article est envoyé.
Zendesk + Feedly + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau ticket Zendesk est créé, le workflow recherche les articles Feedly associés et enregistre les détails du ticket avec les données de l'article dans une feuille Google pour analyse.
Feedly et Zendesk alternatives d'intégration
À propos Feedly
Regroupez et filtrez les articles Feedly dans Latenode pour automatiser les workflows axés sur le contenu. Suivez les mentions de marque, les tendances du secteur ou l'activité des concurrents, puis déclenchez instantanément des actions comme la publication sur les réseaux sociaux, la mise à jour des bases de données ou la notification des équipes, le tout selon des règles et une logique personnalisées.
Applications similaires
Catégories associées
À propos Zendesk
Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Feedly et Zendesk
Comment puis-je connecter mon compte Feedly à Zendesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Feedly à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Feedly et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Feedly et Zendesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer des tickets Zendesk à partir des actualités Feedly ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer automatiquement des tickets Zendesk à partir d'articles Feedly étiquetés. Simplifiez le signalement des problèmes grâce à une logique personnalisée ou à une IA basée sur des invites pour synthétiser les informations.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Feedly à Zendesk ?
L'intégration de Feedly avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des tickets Zendesk pour les articles Feedly critiques.
- Mettez à jour les tickets Zendesk lorsque des articles Feedly associés apparaissent.
- Étiquetez automatiquement les tickets Zendesk en fonction du contenu des articles Feedly.
- Résumez les articles Feedly et ajoutez-les en tant que commentaires de ticket Zendesk.
- Déclenchez des actions Zendesk en fonction des alertes de mots-clés Feedly.
Puis-je filtrer les articles Feedly avant de créer des tickets Zendesk ?
Oui, en utilisant l'éditeur visuel de Latenode, vous pouvez filtrer les articles Feedly par mots-clés, sources ou catégories avant la création d'un ticket, évitant ainsi les soumissions non pertinentes.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Feedly et Zendesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit imposées par les API Feedly et Zendesk peuvent affecter les performances.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les données historiques de Feedly peuvent ne pas être accessibles pour les mises à jour Zendesk en masse.
