Feedly et Zoho Desk Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des tickets Zoho Desk à partir d'articles Feedly sélectionnés. L'éditeur visuel de Latenode et la prise en charge JavaScript permettent de personnaliser les règles de priorisation et d'attribution, optimisant ainsi votre flux de travail d'assistance tout en maîtrisant les coûts grâce à une tarification basée sur l'exécution.

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Feedly

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter Feedly et Zoho Desk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Feedly et Zoho Desk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Feedly, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Feedly or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Feedly or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Feedly Nœud

Sélectionnez le Feedly nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Feedly

Configurer le Feedly

Cliquez sur le Feedly nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Feedly URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Feedly

Type de nœud

#1 Feedly

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Feedly

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zoho Desk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Feedly noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.

1

Feedly

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Authentifier Zoho Desk

Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.

1

Feedly

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Zoho Desk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Feedly et Zoho Desk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Feedly

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Zoho Desk

Zoho Desk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Feedly et Zoho Desk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Zoho Desk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Feedly

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Feedly, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Feedly et Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Feedly et Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Feedly et Zoho Desk

Feedly + Slack + Zoho Desk : Lorsqu'un nouvel article apparaît dans un flux Feedly, un message est envoyé à un canal Slack spécifique. Si le contenu de l'article correspond à certains mots-clés liés aux problèmes des clients, un ticket Zoho Desk est créé.

Feedly + Google Sheets + Zoho Desk : Suit les articles dans Feedly liés aux problèmes des clients, les enregistre dans Google Sheets et crée des tickets Zoho Desk pour le suivi.

Feedly et Zoho Desk alternatives d'intégration

À propos Feedly

Regroupez et filtrez les articles Feedly dans Latenode pour automatiser les workflows axés sur le contenu. Suivez les mentions de marque, les tendances du secteur ou l'activité des concurrents, puis déclenchez instantanément des actions comme la publication sur les réseaux sociaux, la mise à jour des bases de données ou la notification des équipes, le tout selon des règles et une logique personnalisées.

Applications similaires

À propos Zoho Desk

Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Feedly et Zoho Desk

Comment puis-je connecter mon compte Feedly à Zoho Desk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Feedly à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Feedly et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Feedly et Zoho Desk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer des tickets Zoho Desk à partir des meilleurs articles Feedly ?

Oui, c'est possible ! Utilisez Latenode pour déclencher la création de tickets dans Zoho Desk en fonction des articles Feedly marqués d'une étoile. Automatisez les workflows d'assistance et améliorez les délais de réponse grâce à la synthèse de contenu optimisée par l'IA.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Feedly à Zoho Desk ?

L'intégration de Feedly avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tickets Zoho Desk à partir de nouveaux articles Feedly correspondant à des mots-clés spécifiques.
  • Ajoutez des commentaires aux tickets Zoho Desk avec des résumés du contenu Feedly pertinent.
  • Mettre à jour le statut du ticket Zoho Desk en fonction des mesures d'engagement des articles Feedly.
  • Envoyez des notifications aux agents Zoho Desk pour les articles Feedly hautement prioritaires.
  • Catégorisez automatiquement les tickets Zoho Desk en fonction des sujets des articles Feedly.

Comment puis-je filtrer les articles Feedly avant de les envoyer à Zoho Desk ?

Utilisez les filtres sans code et les blocs JavaScript de Latenode pour filtrer précisément les articles Feedly. Envoyez uniquement le contenu pertinent à Zoho Desk, ce qui fait gagner du temps à votre équipe d'assistance.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Feedly et Zoho Desk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit imposées par les API Feedly et Zoho Desk peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
  • Les mappages de champs personnalisés dans Zoho Desk nécessitent une configuration minutieuse.
  • Les données historiques de Feedly avant la configuration de l'intégration ne peuvent pas être traitées automatiquement.

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