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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Créez automatiquement des fonctionnalités Fibery à partir des conversations LiveChat, garantissant ainsi qu'aucun retour client ne soit oublié. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification abordable basée sur l'exécution simplifient et réduisent les coûts de mise à l'échelle de cette boucle de rétroaction cruciale.
Se connectez Fibreux et Discussion en temps réel en quelques minutes avec Latenode.
Créer Fibreux à Discussion en temps réel workflow
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Automatisez votre flux de travail
Échanger des applications
Fibreux
Discussion en temps réel
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Fibreux, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Fibreux or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Fibreux or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Sélectionnez le Fibreux nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Fibreux
Cliquez sur le Fibreux nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Fibreux URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Fibreux
Type de nœud
#1 Fibreux
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Fibreux
Exécuter le nœud une fois
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Fibreux noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

Fibreux
(I.e.
Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

Fibreux
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Fibreux
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Fibreux
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Après la configuration Fibreux, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Fibreux et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Fibreux et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Fibery + Slack : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, une tâche est créée dans Fibery. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack pour informer l'équipe de la nouvelle tâche Fibery liée au chat fermé.
LiveChat + Fibery + Google Sheets : Lorsqu'une conversation est désactivée dans LiveChat, recherchez ou créez une tâche correspondante dans Fibery. Enregistrez ensuite la transcription LiveChat et l'ID de tâche Fibery associé dans une feuille Google Sheets pour générer des rapports et des analyses.
À propos Fibreux
Synchronisez les données structurées de Fibery (tâches, projets, wikis) avec Latenode pour automatiser vos workflows. Déclenchez des actions comme l'envoi de notifications en cas de changement de statut ou la mise à jour d'autres outils. Latenode ajoute la logique et les intégrations manquantes à Fibery, créant des flux complexes sans code. Automatisez les workflows transverses au-delà des fonctionnalités natives de Fibery.
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À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
Applications similaires
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Comment puis-je connecter mon compte Fibery à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Fibery à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des fonctionnalités Fibery à partir de nouvelles transcriptions LiveChat ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet d'analyser les transcriptions grâce à l'IA pour créer des fonctionnalités exploitables, garantissant ainsi la pérennité des retours clients importants, tout en automatisant votre processus de suivi des problèmes.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Fibery à LiveChat ?
L'intégration de Fibery avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment puis-je personnaliser les intégrations Fibery avec LiveChat au-delà des options sans code ?
Latenode permet des fonctions JavaScript personnalisées et des blocs d'IA, ce qui vous permet d'étendre l'intégration pour répondre à des besoins uniques, comme le routage dynamique ou l'enrichissement des données.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Fibery et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :