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Comment se connecter Formstack et CloudTalk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Formstack et CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Formstack, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Formstack or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Formstack or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Formstack Nœud
Sélectionnez le Formstack nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Formstack
Configurer le Formstack
Cliquez sur le Formstack nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Formstack URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Formstack
Type de nœud
#1 Formstack
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Formstack
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Formstack noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
1
Formstack
(I.e.
+
2
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
1
Formstack
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Formstack et CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Formstack
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Formstack et CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
CloudTalk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Formstack
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Formstack, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Formstack et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Formstack et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Formstack et CloudTalk
Formstack + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un nouveau formulaire est soumis dans Formstack, une nouvelle activité est créée dans CloudTalk pour un agent désigné. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack pour informer l'équipe de la nouvelle soumission et de l'activité attribuée.
CloudTalk + Formstack + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, les détails de l'appel, ainsi que les données associées récupérées à partir de Formstack (à l'aide d'une recherche basée sur l'ID de l'appelant ou un autre identifiant partagé), sont enregistrés dans une feuille Google à des fins de création de rapports.
Formstack et CloudTalk alternatives d'intégration
À propos Formstack
Utilisez Formstack avec Latenode pour collecter des données via des formulaires et déclencher automatiquement des workflows. Mettez à jour vos bases de données, envoyez des notifications ou créez des documents à partir des soumissions. Latenode ajoute de la logique, du routage et des intégrations pour faire évoluer Formstack au-delà de la simple collecte de données grâce à des outils visuels et du code personnalisé.
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À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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QFP Formstack et CloudTalk
Comment puis-je connecter mon compte Formstack à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Formstack à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Formstack et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Formstack et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les contacts CloudTalk à partir des soumissions Formstack ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer des workflows automatisés pour synchroniser vos listes de contacts CloudTalk avec les nouvelles entrées Formstack. Bénéficiez de transferts de données sans erreur.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Formstack à CloudTalk ?
L'intégration de Formstack avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez un nouveau contact CloudTalk à partir d’une nouvelle soumission Formstack.
- Envoyez des messages SMS via CloudTalk lors de la soumission du formulaire.
- Enregistrez les données de soumission Formstack dans les notes d'appel CloudTalk.
- Déclenchez un appel CloudTalk lorsqu'un formulaire hautement prioritaire est soumis.
- Mettez à jour les coordonnées de CloudTalk en fonction des mises à jour de Formstack.
Puis-je utiliser du code JavaScript personnalisé pour transformer les données Formstack avant de les envoyer à CloudTalk ?
Oui ! Latenode autorise des fonctions JavaScript personnalisées, vous permettant de transformer les données Formstack pour les adapter précisément au format CloudTalk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Formstack et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- La synchronisation en temps réel dépend des limites de l'API des deux services.
- Les téléchargements de fichiers de Formstack vers CloudTalk peuvent nécessiter la configuration d'un stockage supplémentaire.
