Formstack et du Discussion en temps réel Intégration :

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Déclenchez automatiquement des conversations LiveChat à partir des soumissions Formstack pour qualifier instantanément vos prospects. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification abordable basée sur l'exécution vous permettent d'optimiser l'engagement de vos prospects tout en personnalisant facilement vos flux de chat avec JavaScript.

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Formstack

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Formstack et du Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter Formstack et du Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Formstack, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Formstack or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Formstack or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Formstack Nœud

Sélectionnez le Formstack nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Formstack

Configurer le Formstack

Cliquez sur le Formstack nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Formstack URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Formstack

Type de nœud

#1 Formstack

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Formstack

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Formstack noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

Formstack

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

Formstack

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Formstack et du Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Formstack

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Formstack et du Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Formstack

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Formstack, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Formstack et du Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Formstack et du Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Formstack et du Discussion en temps réel

Formstack + LiveChat + Slack : Lorsqu'une nouvelle soumission de formulaire est reçue dans Formstack, une nouvelle discussion est lancée dans LiveChat pour interagir avec l'expéditeur, et un résumé de la soumission est envoyé à un canal Slack désigné pour un examen interne et un suivi immédiats.

LiveChat + Formstack + Google Sheets : À la fin d'une conversation LiveChat, une ligne récapitulative détaillant l'interaction est ajoutée à une feuille Google Sheets à des fins d'archivage et d'analyse. De plus, une tâche de suivi est créée dans Formstack pour garantir le traitement correct des problèmes ou demandes en suspens identifiés pendant la conversation.

Formstack et du Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Formstack

Utilisez Formstack avec Latenode pour collecter des données via des formulaires et déclencher automatiquement des workflows. Mettez à jour vos bases de données, envoyez des notifications ou créez des documents à partir des soumissions. Latenode ajoute de la logique, du routage et des intégrations pour faire évoluer Formstack au-delà de la simple collecte de données grâce à des outils visuels et du code personnalisé.

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Formstack et du Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Formstack à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Formstack à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Formstack et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Formstack et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement LiveChat avec les nouvelles soumissions Formstack ?

Oui, c'est possible ! Grâce à Latenode, déclenchez les mises à jour LiveChat depuis les entrées Formstack. Cela améliore les temps de réponse et tient votre équipe informée, le tout sans code.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Formstack à LiveChat ?

L'intégration de Formstack avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez un nouvel agent LiveChat lorsqu'un nouveau formulaire d'employé est soumis.
  • Envoyez un message de bienvenue via LiveChat après la soumission d'un formulaire.
  • Mettre à jour les informations de contact dans LiveChat à partir des entrées Formstack.
  • Déclenchez des campagnes LiveChat ciblées en fonction des données du formulaire.
  • Enregistrez les détails de soumission du formulaire dans LiveChat pour le contexte.

Comment puis-je utiliser les données du formulaire pour personnaliser les interactions LiveChat ?

Latenode vous permet d'alimenter dynamiquement LiveChat avec les données Formstack. Cela garantit un support plus pertinent et personnalisé.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Formstack et LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Une logique de formulaire complexe peut nécessiter du JavaScript personnalisé pour une intégration optimale.
  • Les limites de débit sur les API Formstack et LiveChat peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
  • Les téléchargements de fichiers depuis Formstack ne sont pas directement transférables vers LiveChat.

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