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Comment se connecter Agent libre et Freshdesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Agent libre et Freshdesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Agent libre, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Agent libre or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Agent libre or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Agent libre Nœud
Sélectionnez le Agent libre nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Agent libre
Configurer le Agent libre
Cliquez sur le Agent libre nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Agent libre URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Agent libre
Type de nœud
#1 Agent libre
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Agent libre
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Agent libre noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.
1
Agent libre
(I.e.
+
2
Freshdesk
Authentifier Freshdesk
Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.
1
Agent libre
(I.e.
+
2
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Agent libre et Freshdesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Agent libre
(I.e.
+
2
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Freshdesk
Freshdesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Agent libre et Freshdesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Freshdesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Agent libre
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Agent libre, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Agent libre et Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Agent libre et Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Agent libre et Freshdesk
FreeAgent + Freshdesk + Slack : Lorsqu'une nouvelle facture est créée dans FreeAgent, un ticket est créé dans Freshdesk pour en assurer le suivi. L'équipe financière est ensuite notifiée sur Slack via un message public.
Freshdesk + FreeAgent + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, les détails, ainsi que toutes les données de facture correspondantes de FreeAgent (en fonction du contact), sont enregistrés dans une feuille Google à des fins de reporting.
Agent libre et Freshdesk alternatives d'intégration
À propos Agent libre
Utilisez FreeAgent dans Latenode pour automatiser vos tâches comptables. Créez des workflows qui rapprochent automatiquement les données bancaires, génèrent des rapports ou mettent à jour les dossiers financiers en fonction des déclencheurs d'autres applications. Évitez la saisie manuelle des données et assurez l'exactitude des données en connectant FreeAgent à votre CRM, vos passerelles de paiement ou vos plateformes e-commerce.
Catégories associées
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
Applications similaires
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Agent libre et Freshdesk
Comment puis-je connecter mon compte FreeAgent à Freshdesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte FreeAgent à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez FreeAgent et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes FreeAgent et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir des factures FreeAgent ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie les choses. Générez automatiquement des tickets Freshdesk lors de la création de nouvelles factures dans FreeAgent, améliorant ainsi les flux de travail du support client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant FreeAgent à Freshdesk ?
L'intégration de FreeAgent avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des tickets Freshdesk pour les factures FreeAgent en souffrance.
- Mettre à jour le statut du projet FreeAgent en fonction de la résolution du ticket Freshdesk.
- Envoyez des rappels de facture FreeAgent lorsque le ticket Freshdesk est créé.
- Enregistrez les heures d'assistance Freshdesk par rapport aux projets FreeAgent.
- Déclenchez des demandes de paiement FreeAgent à partir des problèmes Freshdesk résolus.
Puis-je utiliser JavaScript pour transformer des données entre FreeAgent et Freshdesk ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser des blocs de code JavaScript pour transformer et manipuler des données, ajoutant ainsi une personnalisation avancée à vos workflows FreeAgent et Freshdesk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de FreeAgent et Freshdesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La migration des données historiques nécessite une configuration manuelle.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les limites de débit API de FreeAgent et Freshdesk peuvent avoir un impact sur les performances.
