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Comment se connecter Agent libre et Aide Scout
Créer un nouveau scénario pour se connecter Agent libre et Aide Scout
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Agent libre, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Agent libre or Aide Scout sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Agent libre or Aide Scoutet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Agent libre Nœud
Sélectionnez le Agent libre nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Agent libre
Configurer le Agent libre
Cliquez sur le Agent libre nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Agent libre URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Agent libre
Type de nœud
#1 Agent libre
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Agent libre
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Agent libre noeud, sélectionnez Aide Scout dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Aide Scout.
1
Agent libre
(I.e.
+
2
Aide Scout
Authentifier Aide Scout
Maintenant, cliquez sur le Aide Scout nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Aide Scout paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Aide Scout via Latenode.
1
Agent libre
(I.e.
+
2
Aide Scout
Type de nœud
#2 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Aide Scout
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Agent libre et Aide Scout Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Agent libre
(I.e.
+
2
Aide Scout
Type de nœud
#2 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Aide Scout
Aide Scout Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Agent libre et Aide Scout Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Aide Scout
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Agent libre
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Agent libre, Aide Scout, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Agent libre et Aide Scout l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Agent libre et Aide Scout (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Agent libre et Aide Scout
Agent libre + Slack + Help Scout : Lorsqu'une nouvelle facture est créée dans FreeAgent, un message est envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe d'assistance Help Scout. Cela leur permet d'anticiper et de répondre aux questions potentielles des clients concernant la nouvelle facture.
Aide Scout + FreeAgent + Google Sheets : Ce flux suit le volume de tickets d'assistance liés à la facturation (identifiés par des balises dans les conversations Help Scout) et les données de facturation de FreeAgent. Lorsqu'une conversation est créée dans Help Scout, le flux vérifie si elle est associée à des balises de facturation. Si tel est le cas, il ajoute une ligne à une feuille Google Sheet contenant les détails du ticket et les informations de facturation pertinentes de FreeAgent (si disponibles, selon les données client).
Agent libre et Aide Scout alternatives d'intégration
À propos Agent libre
Utilisez FreeAgent dans Latenode pour automatiser vos tâches comptables. Créez des workflows qui rapprochent automatiquement les données bancaires, génèrent des rapports ou mettent à jour les dossiers financiers en fonction des déclencheurs d'autres applications. Évitez la saisie manuelle des données et assurez l'exactitude des données en connectant FreeAgent à votre CRM, vos passerelles de paiement ou vos plateformes e-commerce.
Catégories associées
À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
Applications similaires
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Agent libre et Aide Scout
Comment puis-je connecter mon compte FreeAgent à Help Scout en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte FreeAgent à Help Scout sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez FreeAgent et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes FreeAgent et Help Scout en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des factures FreeAgent à partir de nouveaux tickets Help Scout ?
Oui, c'est possible ! Avec Latenode, déclenchez la création de factures dans FreeAgent dès l'arrivée d'un nouveau ticket Help Scout, ce qui vous permet de gagner du temps et de garantir une facturation rapide, le tout visuellement.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant FreeAgent à Help Scout ?
L'intégration de FreeAgent avec Help Scout vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez un contact FreeAgent lorsqu'un nouveau client Help Scout est créé.
- Enregistrez les temps de résolution des tickets Help Scout sous forme d'heures facturables dans FreeAgent.
- Envoyez les confirmations de paiement des factures FreeAgent aux conversations Help Scout.
- Mettez à jour les profils des clients Help Scout avec les détails des transactions FreeAgent.
- Déclenchez une enquête Help Scout après le paiement d'une facture FreeAgent.
Quels événements FreeAgent peuvent déclencher des automatisations dans un workflow Latenode ?
Les événements FreeAgent tels que les nouvelles factures, les paiements ou les contacts peuvent déclencher des flux de travail automatisés, gardant vos données synchronisées et vos processus rationalisés.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de FreeAgent et Help Scout sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La migration des données historiques nécessite une configuration personnalisée.
- Les rapports FreeAgent complexes peuvent nécessiter JavaScript.
- Les limites de débit sont soumises aux politiques de FreeAgent et de l'API Help Scout.
