FreshBooks et Freshdesk Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez FreshBooks à Freshdesk pour automatiser la création de factures dès la résolution des tickets d'assistance. L'éditeur visuel et le prix abordable de Latenode simplifient la mise à l'échelle de ce flux de travail comptable, tandis que les nœuds JS personnalisés permettent un contrôle précis.

Échanger des applications

FreshBooks

Freshdesk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter FreshBooks et Freshdesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter FreshBooks et Freshdesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un FreshBooks, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, FreshBooks or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez FreshBooks or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le FreshBooks Nœud

Sélectionnez le FreshBooks nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

FreshBooks

Configurer le FreshBooks

Cliquez sur le FreshBooks nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le FreshBooks URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

FreshBooks

Type de nœud

#1 FreshBooks

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez FreshBooks

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Freshdesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le FreshBooks noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.

1

FreshBooks

(I.e.

+
2

Freshdesk

Authentifier Freshdesk

Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.

1

FreshBooks

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Freshdesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le FreshBooks et Freshdesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

FreshBooks

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Freshdesk

Freshdesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le FreshBooks et Freshdesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Freshdesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

FreshBooks

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration FreshBooks, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le FreshBooks et Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre FreshBooks et Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter FreshBooks et Freshdesk

FreshBooks + Slack + Freshdesk : Lorsqu'une nouvelle facture est créée dans FreshBooks, une notification est envoyée sur Slack. Cela rappelle à l'équipe d'assistance de consulter Freshdesk pour les tickets d'assistance associés, garantissant ainsi une réponse rapide aux demandes de facturation.

Freshdesk + Google Sheets + FreshBooks : Lorsqu'un nouveau ticket lié à la facturation est créé dans Freshdesk, ses détails sont enregistrés dans une feuille Google Sheets. Ces données sont ensuite utilisées pour mettre à jour les informations client dans FreshBooks avec un résumé du ticket d'assistance, offrant ainsi une vue complète des interactions client.

FreshBooks et Freshdesk alternatives d'intégration

À propos FreshBooks

Connectez FreshBooks à Latenode pour automatiser la création de factures et le suivi des paiements. Déclenchez des actions dans d'autres applications (CRM, e-mail) en fonction des événements FreshBooks. Centralisez les données comptables dans des workflows, utilisez l'IA pour analyser les dépenses et recevez des notifications personnalisées ; le tout automatisé grâce au générateur visuel flexible et sans code de Latenode.

Applications similaires

Catégories associées

À propos Freshdesk

Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP FreshBooks et Freshdesk

Comment puis-je connecter mon compte FreshBooks à Freshdesk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte FreshBooks à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez FreshBooks et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes FreshBooks et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir de nouvelles factures FreshBooks ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser la création de tickets en fonction des événements de facturation. Cela permet d'aligner le support sur la facturation, d'améliorer les délais de réponse et la satisfaction client.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant FreshBooks à Freshdesk ?

L'intégration de FreshBooks avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tickets Freshdesk pour les factures FreshBooks en souffrance.
  • Mettez à jour les tickets Freshdesk lorsque le statut de la facture FreshBooks change.
  • Associez les clients FreshBooks aux contacts Freshdesk correspondants.
  • Déclenchez la création de factures dans FreshBooks à partir de nouveaux tickets Freshdesk.
  • Envoyez des enquêtes de satisfaction client après le paiement des factures via Freshdesk.

À quelles données FreshBooks puis-je accéder et manipuler dans Latenode ?

Accédez aux factures, aux clients, aux paiements et à d'autres données FreshBooks. Manipulez les données grâce à JavaScript, à des invites d'IA et à des blocs sans code.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de FreshBooks et Freshdesk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation en temps réel dépend de l'intervalle d'interrogation configuré.
  • Les champs personnalisés complexes peuvent nécessiter JavaScript pour un mappage complet des données.
  • La migration des données historiques peut devoir être gérée séparément.

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