.svg){kind=icon}
Comment se connecter FreshBooks et Zendesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter FreshBooks et Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un FreshBooks, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, FreshBooks or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez FreshBooks or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le FreshBooks Nœud
Sélectionnez le FreshBooks nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
FreshBooks
Configurer le FreshBooks
Cliquez sur le FreshBooks nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le FreshBooks URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
FreshBooks
Type de nœud
#1 FreshBooks
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez FreshBooks
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le FreshBooks noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.
1
FreshBooks
(I.e.
+
2
Zendesk
Authentifier Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.
1
FreshBooks
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Zendesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le FreshBooks et Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
FreshBooks
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Zendesk
Zendesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le FreshBooks et Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Zendesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
FreshBooks
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration FreshBooks, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le FreshBooks et Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre FreshBooks et Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter FreshBooks et Zendesk
FreshBooks + Zendesk + Slack : Lorsqu'une nouvelle facture est créée dans FreshBooks et qu'un nouveau ticket d'assistance est ouvert dans Zendesk, une notification est envoyée à un canal Slack pour informer l'équipe de la nouvelle facture et du ticket d'assistance, permettant une action immédiate.
Zendesk + FreshBooks + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Zendesk, l'automatisation trouve la facture associée dans FreshBooks. Les détails du ticket et de la facture sont ensuite ajoutés dans une nouvelle ligne d'une feuille Google Sheets à des fins de suivi et de reporting.
FreshBooks et Zendesk alternatives d'intégration
À propos FreshBooks
Connectez FreshBooks à Latenode pour automatiser la création de factures et le suivi des paiements. Déclenchez des actions dans d'autres applications (CRM, e-mail) en fonction des événements FreshBooks. Centralisez les données comptables dans des workflows, utilisez l'IA pour analyser les dépenses et recevez des notifications personnalisées ; le tout automatisé grâce au générateur visuel flexible et sans code de Latenode.
Catégories associées
À propos Zendesk
Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.
Applications similaires
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
.svg)
.png)
QFP FreshBooks et Zendesk
Comment puis-je connecter mon compte FreshBooks à Zendesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte FreshBooks à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez FreshBooks et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes FreshBooks et Zendesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des factures FreshBooks à partir de nouveaux tickets Zendesk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser la création de factures grâce à une logique personnalisée et à des transformations de données, ce qui vous fait gagner du temps et garantit une facturation précise dès les interactions avec le support.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant FreshBooks à Zendesk ?
L'intégration de FreshBooks avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des factures FreshBooks lorsqu'un ticket Zendesk est marqué comme résolu.
- Mettez à jour les tickets Zendesk avec le statut de paiement de la facture FreshBooks.
- Envoyez des rappels de factures depuis FreshBooks via les commentaires de ticket Zendesk.
- Enregistrez les dépenses FreshBooks en fonction de l'activité d'assistance Zendesk.
- Générez des rapports clients combinant les données FreshBooks et Zendesk.
Comment puis-je déclencher des workflows en fonction d'événements FreshBooks spécifiques ?
Latenode vous permet d'utiliser les déclencheurs FreshBooks comme de nouvelles factures pour lancer des automatisations puissantes, intégrant l'IA, le code personnalisé et des étapes illimitées.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de FreshBooks et Zendesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation en temps réel dépend des limites de débit API de FreshBooks et Zendesk.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- La migration des données historiques nécessite une configuration manuelle.
