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Enrichissez les tickets Freshdesk avec les données de contact d'Attio pour un accompagnement personnalisé. L'éditeur visuel de Latenode simplifie cette tâche en combinant des blocs sans code avec une logique personnalisée pour des workflows de service plus intelligents, axés sur les données et évolutifs à moindre coût.
Se connectez Freshdesk et évaluer Attio en quelques minutes avec Latenode.
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Échanger des applications
Freshdesk
Attio
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Sans restriction
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Attio sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Attioet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Exécuter le nœud une fois
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Attio dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Attio.

Freshdesk
(I.e.
Attio
Maintenant, cliquez sur le Attio nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Attio paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Attio via Latenode.

Freshdesk
(I.e.
Attio
Type de nœud
#2 Attio
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Attio
Exécuter le nœud une fois
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Freshdesk
(I.e.
Attio
Type de nœud
#2 Attio
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Attio
Attio Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Attio
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Après la configuration Freshdesk, Attio, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et évaluer Attio l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et évaluer Attio (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Freshdesk + Attio + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, cette automatisation crée un contact correspondant dans Attio. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe du nouveau ticket et du nouveau contact.
Attio + Freshdesk + Gmail : Lorsqu'un contact est mis à jour dans Attio, un nouveau ticket est créé dans Freshdesk pour assurer le suivi. Un e-mail récapitulatif de la création du ticket est ensuite envoyé via Gmail.
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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À propos Attio
Utilisez Attio dans Latenode pour automatiser la gestion des contacts et des relations. Synchronisez les données, déclenchez des actions en fonction des mises à jour des contacts et créez des workflows personnalisés pour plusieurs applications. La flexibilité de Latenode vous permet d'enrichir les données d'Attio avec l'IA ou d'autres sources, créant ainsi des processus CRM plus intelligents et automatisés.
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Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à Attio en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à Attio sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des contacts Attio à partir de nouveaux tickets Freshdesk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer automatiquement des contacts Attio lors de la création de nouveaux tickets Freshdesk, garantissant ainsi la mise à jour constante de vos données clients. Bénéficiez d'une synchronisation instantanée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à Attio ?
L'intégration de Freshdesk avec Attio vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment Latenode gère-t-il les champs personnalisés Freshdesk dans les workflows ?
Latenode prend en charge les champs personnalisés Freshdesk, vous permettant de mapper et de transformer les données entre Freshdesk et Attio pour une automatisation personnalisée.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Freshdesk et Attio sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :