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Comment se connecter Freshdesk et du Videur
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et du Videur
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Videur sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Videuret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Videur Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Videur dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Videur.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Videur
Authentifier Videur
Maintenant, cliquez sur le Videur nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Videur paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Videur via Latenode.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Videur
Type de nœud
#2 Videur
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Videur
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et du Videur Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Videur
Type de nœud
#2 Videur
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Videur
Videur Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et du Videur Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Videur
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, Videur, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et du Videur l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et du Videur (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Freshdesk et du Videur
Freshdesk + Bouncer + Slack : Lorsqu'un nouveau contact est créé dans Freshdesk, son adresse e-mail est vérifiée avec Bouncer. Si l'adresse e-mail est invalide, une notification est envoyée à un canal Slack pour alerter l'équipe d'assistance.
Freshdesk + Videur + Google Sheets : Lorsqu'un contact est mis à jour dans Freshdesk, Bouncer vérifie l'adresse e-mail associée. Le résultat de la vérification de l'adresse e-mail et les informations du contact sont ensuite enregistrés dans une feuille Google Sheets à des fins de reporting.
Freshdesk et du Videur alternatives d'intégration
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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À propos Videur
Utilisez Bouncer dans Latenode pour vérifier la délivrabilité des e-mails dans votre automatisation marketing. Connectez-le à vos sources de leads, CRM ou formulaires d'inscription. Arrêtez d'envoyer des e-mails à des adresses non valides et améliorez votre réputation d'expéditeur directement depuis vos workflows Latenode. Ajoutez une logique personnalisée via JavaScript pour un filtrage avancé.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Freshdesk et du Videur
Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à Bouncer en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à Bouncer sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Freshdesk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Freshdesk et Bouncer en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je vérifier automatiquement les e-mails Freshdesk avec Bouncer ?
Oui ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'automatisation de la vérification des e-mails. Assurez des données plus claires et une meilleure délivrabilité en validant automatiquement les e-mails de contact Freshdesk via Bouncer.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à Bouncer ?
L'intégration de Freshdesk avec Bouncer vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Vérifiez les adresses e-mail lors de la création d'un ticket dans Freshdesk.
- Mettre à jour les propriétés de contact Freshdesk avec les résultats de vérification du videur.
- Déclenchez différents flux de travail en fonction des scores de délivrabilité des e-mails.
- Planifiez un nettoyage régulier de la liste de diffusion pour les contacts Freshdesk.
- Signalez les e-mails potentiellement invalides dans Freshdesk pour un examen manuel.
Puis-je utiliser du code JavaScript pour transformer les données Freshdesk dans Latenode ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour manipuler les données Freshdesk, permettant ainsi des transformations avancées au-delà des simples mappages de champs.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et Bouncer sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit imposées par les API Freshdesk et Bouncer peuvent affecter les performances.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité de l'API.
