Freshdesk et Utilisation du navigateur Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Enrichissez automatiquement les tickets Freshdesk avec les données extraites par navigateur grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Combinez des blocs sans code avec JavaScript pour une personnalisation avancée et payez uniquement au temps d'exécution, avec une évolutivité économique.

Freshdesk + Utilisation du navigateur l'intégration

Se connectez Freshdesk et Utilisation du navigateur en quelques minutes avec Latenode.

Commencez gratuitement

Automatisez votre flux de travail

Échanger des applications

Freshdesk

Utilisation du navigateur

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

description du déclencheur

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Je vous remercie! Votre demande a été reçue!
Oups! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.

Faites ça.

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

description du déclencheur

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Je vous remercie! Votre demande a été reçue!
Oups! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.
Essayez-le maintenant

Pas besoin de carte de crédit

Sans restriction

Comment se connecter Freshdesk et Utilisation du navigateur

Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et Utilisation du navigateur

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Utilisation du navigateur sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Utilisation du navigateuret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Freshdesk Nœud

Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Freshdesk

Configurer le Freshdesk

Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Freshdesk

Type de nœud

#1 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Freshdesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Utilisation du navigateur Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Utilisation du navigateur dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Utilisation du navigateur.

1

Freshdesk

(I.e.

+
2

Utilisation du navigateur

Authentifier Utilisation du navigateur

Maintenant, cliquez sur le Utilisation du navigateur nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Utilisation du navigateur paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Utilisation du navigateur via Latenode.

1

Freshdesk

(I.e.

+
2

Utilisation du navigateur

Type de nœud

#2 Utilisation du navigateur

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Utilisation du navigateur

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Freshdesk et Utilisation du navigateur Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Freshdesk

(I.e.

+
2

Utilisation du navigateur

Type de nœud

#2 Utilisation du navigateur

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Utilisation du navigateur

Utilisation du navigateur Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Freshdesk et Utilisation du navigateur Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Utilisation du navigateur

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Freshdesk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Freshdesk, Utilisation du navigateur, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et Utilisation du navigateur l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et Utilisation du navigateur (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Freshdesk et Utilisation du navigateur

Freshdesk + Utilisation du navigateur + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, l'automatisation extrait l'URL du site web du client (si présente) et utilise une tâche d'automatisation du navigateur pour extraire les informations clés du site. Les informations extraites sont ensuite publiées sous forme de message sur un canal Slack dédié pour examen par l'équipe d'assistance.

Utilisation du navigateur + Freshdesk + Google Sheets : Une tâche d'automatisation s'exécute dans le navigateur pour surveiller les prix d'un concurrent sur son site web en recherchant une URL spécifique. Lorsqu'un changement de prix est détecté, un ticket Freshdesk spécifique est mis à jour avec le nouveau prix et les données de changement sont enregistrées dans une feuille de calcul Google Sheets.

Freshdesk et Utilisation du navigateur alternatives d'intégration

À propos Freshdesk

Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.

Applications similaires

À propos Utilisation du navigateur

Automatisez les interactions web directement dans Latenode. Le navigateur gère les tâches complexes comme le remplissage de formulaires, l'extraction de données et la navigation sur le site web. Contournez les limitations de l'API et intégrez les données web à n'importe quel workflow. Utilisez son navigateur headless pour une automatisation fiable et combinez-le avec des nœuds d'IA pour des processus plus intelligents et plus adaptables dans Latenode.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Freshdesk et Utilisation du navigateur

Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à l'utilisation du navigateur à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte Freshdesk à l'utilisation du navigateur sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Freshdesk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Freshdesk et Browser Use en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les tickets Freshdesk en fonction des modifications apportées au site Web ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet des mises à jour en temps réel grâce à l'automatisation du navigateur pour surveiller les modifications et déclencher les mises à jour des tickets Freshdesk, simplifiant ainsi les flux de support.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à l'utilisation du navigateur ?

L'intégration de Freshdesk avec l'utilisation du navigateur vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Création automatique de tickets à partir de formulaires de contact de sites Web récupérés.
  • Mise à jour du statut du ticket en fonction des données extraites de pages Web spécifiques.
  • Enrichir les détails du ticket avec les informations collectées par un robot de navigateur.
  • Prendre des captures d'écran d'une page Web et les joindre aux tickets Freshdesk.
  • Surveillance de la disponibilité du site Web et création de tickets Freshdesk pour les pannes.

Puis-je utiliser JavaScript pour étendre les fonctionnalités de Freshdesk ?

Oui ! Latenode prend en charge les blocs de code JavaScript, vous permettant de personnaliser les intégrations Freshdesk au-delà des options standard pour les flux de travail avancés.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et du navigateur sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les actions d'utilisation du navigateur dépendent de la structure du site Web et peuvent être interrompues avec les mises à jour du site.
  • L’automatisation étendue du navigateur peut consommer des unités d’exécution Latenode.
  • Les limites de débit de l'API Freshdesk peuvent avoir un impact sur les opérations à volume élevé.

Essayez maintenant