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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Enrichissez automatiquement les tickets Freshdesk avec les données extraites par navigateur grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Combinez des blocs sans code avec JavaScript pour une personnalisation avancée et payez uniquement au temps d'exécution, avec une évolutivité économique.
Se connectez Freshdesk et Utilisation du navigateur en quelques minutes avec Latenode.
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Freshdesk
Utilisation du navigateur
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et Utilisation du navigateur
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Utilisation du navigateur sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Utilisation du navigateuret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Utilisation du navigateur Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Utilisation du navigateur dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Utilisation du navigateur.
Freshdesk
(I.e.
Utilisation du navigateur
Authentifier Utilisation du navigateur
Maintenant, cliquez sur le Utilisation du navigateur nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Utilisation du navigateur paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Utilisation du navigateur via Latenode.
Freshdesk
(I.e.
Utilisation du navigateur
Type de nœud
#2 Utilisation du navigateur
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Utilisation du navigateur
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Utilisation du navigateur Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Freshdesk
(I.e.
Utilisation du navigateur
Type de nœud
#2 Utilisation du navigateur
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Utilisation du navigateur
Utilisation du navigateur Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Utilisation du navigateur Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Utilisation du navigateur
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, Utilisation du navigateur, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et Utilisation du navigateur l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et Utilisation du navigateur (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Freshdesk + Utilisation du navigateur + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, l'automatisation extrait l'URL du site web du client (si présente) et utilise une tâche d'automatisation du navigateur pour extraire les informations clés du site. Les informations extraites sont ensuite publiées sous forme de message sur un canal Slack dédié pour examen par l'équipe d'assistance.
Utilisation du navigateur + Freshdesk + Google Sheets : Une tâche d'automatisation s'exécute dans le navigateur pour surveiller les prix d'un concurrent sur son site web en recherchant une URL spécifique. Lorsqu'un changement de prix est détecté, un ticket Freshdesk spécifique est mis à jour avec le nouveau prix et les données de changement sont enregistrées dans une feuille de calcul Google Sheets.
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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À propos Utilisation du navigateur
Automatisez les interactions web directement dans Latenode. Le navigateur gère les tâches complexes comme le remplissage de formulaires, l'extraction de données et la navigation sur le site web. Contournez les limitations de l'API et intégrez les données web à n'importe quel workflow. Utilisez son navigateur headless pour une automatisation fiable et combinez-le avec des nœuds d'IA pour des processus plus intelligents et plus adaptables dans Latenode.
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Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à l'utilisation du navigateur à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à l'utilisation du navigateur sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je mettre à jour automatiquement les tickets Freshdesk en fonction des modifications apportées au site Web ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet des mises à jour en temps réel grâce à l'automatisation du navigateur pour surveiller les modifications et déclencher les mises à jour des tickets Freshdesk, simplifiant ainsi les flux de support.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à l'utilisation du navigateur ?
L'intégration de Freshdesk avec l'utilisation du navigateur vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser JavaScript pour étendre les fonctionnalités de Freshdesk ?
Oui ! Latenode prend en charge les blocs de code JavaScript, vous permettant de personnaliser les intégrations Freshdesk au-delà des options standard pour les flux de travail avancés.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et du navigateur sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :