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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez les tickets Freshdesk aux cartes Businessmap pour un suivi de projet simplifié. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la correspondance entre les demandes d'assistance et les tâches de développement, en ajoutant une logique JavaScript personnalisée si nécessaire. Adaptez votre solution à moindre coût à mesure que votre automatisation progresse.
Se connectez Freshdesk et évaluer Carte d'entreprise en quelques minutes avec Latenode.
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Échanger des applications
Freshdesk
Carte d'entreprise
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Carte d'entreprise sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Carte d'entrepriseet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Exécuter le nœud une fois
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Carte d'entreprise dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Carte d'entreprise.

Freshdesk
(I.e.
Carte d'entreprise
Maintenant, cliquez sur le Carte d'entreprise nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Carte d'entreprise paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Carte d'entreprise via Latenode.

Freshdesk
(I.e.
Carte d'entreprise
Type de nœud
#2 Carte d'entreprise
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Carte d'entreprise
Exécuter le nœud une fois
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Freshdesk
(I.e.
Carte d'entreprise
Type de nœud
#2 Carte d'entreprise
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Carte d'entreprise
Carte d'entreprise Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Carte d'entreprise
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Après la configuration Freshdesk, Carte d'entreprise, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et évaluer Carte d'entreprise l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et évaluer Carte d'entreprise (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Freshdesk + Businessmap + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket urgent est créé dans Freshdesk, une carte est créée dans Businessmap. Un message Slack est ensuite envoyé au canal désigné pour alerter l'équipe.
Businessmap + Freshdesk + Google Sheets : Lorsqu'une carte est mise à jour dans Businessmap, l'automatisation trouve le ticket correspondant dans Freshdesk grâce à l'ID de la carte ou à un autre ID personnalisé. Elle met ensuite à jour le ticket Freshdesk avec une note et enregistre les détails de la mise à jour dans une feuille Google Sheets.
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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À propos Carte d'entreprise
Utilisez Businessmap dans Latenode pour automatiser le suivi de vos projets et les workflows de vos équipes. Mettez à jour les cartes, déclenchez des actions en fonction des changements de statut et synchronisez les données avec d'autres applications. Latenode offre une IA sans code, une logique personnalisée et une exécution évolutive. Automatisez au-delà des intégrations de base et créez des processus de bout en bout visuellement.
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Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à Businessmap en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à Businessmap sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des cartes Businessmap à partir de nouveaux tickets Freshdesk ?
Oui, c'est possible ! Le générateur visuel de Latenode simplifie la création de cartes et garantit une gestion fluide des tâches. Signalez les problèmes instantanément et maintenez le cap sur vos projets.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à Businessmap ?
L'intégration de Freshdesk avec Businessmap vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment gérer les erreurs dans mes automatisations Freshdesk sur Latenode ?
Latenode fournit des journaux d'erreurs détaillés et une logique conditionnelle pour la gestion des erreurs, vous permettant de créer des flux d'automatisation robustes et fiables.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et Businessmap sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :