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Comment se connecter Freshdesk et du Cloze
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et du Cloze
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Cloze sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Clozeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk NĹ“ud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Cloze NĹ“ud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Cloze dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Cloze.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Cloze
Authentifier Cloze
Maintenant, cliquez sur le Cloze nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Cloze paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Cloze via Latenode.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Cloze
Type de nœud
#2 Cloze
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Cloze
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et du Cloze Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Cloze
Type de nœud
#2 Cloze
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Cloze
Cloze Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
SĂ©lectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et du Cloze Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Cloze
1
DĂ©clencheur sur Webhook
(I.e.
2
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
RĂ©ponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, Cloze, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et du Cloze l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et du Cloze (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Freshdesk et du Cloze
Freshdesk + Cloze + Slack: When a new high-priority ticket is created in Freshdesk, the flow checks if the ticket's contact exists in Cloze. If the contact exists, a Slack message is sent to the designated sales representative.
Freshdesk + Cloze + Google Sheets : When a ticket is updated in Freshdesk, the flow checks if the ticket's contact exists in Cloze. If the contact exists, the ticket update information is logged in a Google Sheet for reporting purposes.
Freshdesk et du Cloze alternatives d'intégration
Ă€ propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
Applications similaires
Catégories associées
Ă€ propos Cloze
Utilisez Cloze dans Latenode pour automatiser vos processus CRM et commerciaux. Mettez automatiquement à jour vos enregistrements, déclenchez des suivis et générez des rapports basés sur des données en temps réel. Intégrez Cloze à d'autres applications comme les e-mails, les calendriers et les bases de données grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Personnalisez les flux avec JavaScript ou l'IA pour une qualification avancée des leads et une conclusion plus rapide des transactions.
Applications similaires
Catégories associées
DĂ©couvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Freshdesk et du Cloze
How can I connect my Freshdesk account to Cloze using Latenode?
To connect your Freshdesk account to Cloze on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Freshdesk et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your Freshdesk and Cloze accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I automatically update Cloze deals from Freshdesk tickets?
Yes, you can! Latenode's visual editor makes it easy to map Freshdesk ticket data to Cloze deal fields, ensuring your sales team always has up-to-date customer information, streamlining workflows.
What types of tasks can I perform by integrating Freshdesk with Cloze?
Integrating Freshdesk with Cloze allows you to perform various tasks, including:
- Create a new Cloze contact when a new Freshdesk ticket is created.
- Update a Cloze lead's status based on Freshdesk ticket resolution.
- Log Freshdesk ticket activity as notes in Cloze.
- Trigger Freshdesk tickets when a deal reaches a specific stage in Cloze.
- Sync customer contact information between Freshdesk and Cloze.
Can I use JavaScript to transform data between Freshdesk and Cloze?
Yes! Latenode provides the flexibility to use JavaScript code blocks to transform data, allowing for advanced customization beyond simple field mapping.
Are there any limitations to the Freshdesk and Cloze integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Attachments from Freshdesk tickets may not automatically sync to Cloze.
- Custom fields in Freshdesk might require custom mapping via JavaScript.
- Rate limits of the Freshdesk and Cloze APIs still apply to Latenode workflows.
