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Comment se connecter Freshdesk et Créatome
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et Créatome
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Créatome sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Créatomeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Créatome Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Créatome dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Créatome.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Créatome
Authentifier Créatome
Maintenant, cliquez sur le Créatome nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Créatome paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Créatome via Latenode.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Créatome
Type de nœud
#2 Créatome
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Créatome
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Créatome Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Créatome
Type de nœud
#2 Créatome
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Créatome
Créatome Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Créatome Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Créatome
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, Créatome, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et Créatome l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et Créatome (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Freshdesk et Créatome
Freshdesk + Createmate + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, Createomate génère un résumé vidéo à l'aide d'un modèle prédéfini et le publie sur un canal Slack.
Createmate + Freshdesk + Google Sheets : Lorsqu'un rendu vidéo Createomate est terminé, l'automatisation met à jour un ticket Freshdesk spécifié avec une note contenant les détails du rendu et enregistre l'événement, y compris l'URL de rendu, dans une feuille Google.
Freshdesk et Créatome alternatives d'intégration
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
Applications similaires
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À propos Créatome
Automatisez la création vidéo avec Creatomate dans Latenode. Générez des vidéos personnalisées à partir de données : démonstrations de produits, contenus pour les réseaux sociaux ou rapports. Connectez Creatomate à n'importe quelle source de données et automatisez des workflows complexes grâce à l'éditeur visuel, à la prise en charge JavaScript et à l'API flexible de Latenode. Optimisez votre production vidéo sans intervention manuelle.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Freshdesk et Créatome
Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à Createomate en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à Createomate sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Freshdesk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Freshdesk et Createomate en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des vidéos personnalisées pour les nouveaux tickets Freshdesk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher la génération de vidéos Createmomate dès la création d'un ticket Freshdesk, en utilisant les données du ticket pour la personnalisation. Améliorez l'engagement client grâce à des réponses vidéo automatisées.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à Createomate ?
L'intégration de Freshdesk avec Createomate vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Générez des vidéos de bienvenue personnalisées pour les nouveaux utilisateurs de Freshdesk.
- Créez des didacticiels vidéo basés sur les questions fréquemment posées sur Freshdesk.
- Mettez automatiquement à jour le statut de la vidéo dans les tickets Freshdesk.
- Envoyez des résumés vidéo des tickets Freshdesk résolus aux clients.
- Créez des rapports vidéo dynamiques à partir des données d'assistance Freshdesk.
Puis-je utiliser du code JavaScript pour transformer les données Freshdesk dans Latenode ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser des blocs JavaScript pour transformer et manipuler les données Freshdesk avant de les envoyer à Createomate pour une personnalisation vidéo avancée.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et Createomate sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les modèles vidéo complexes dans Createomate peuvent nécessiter des connaissances avancées.
- De grands volumes de tickets Freshdesk traités simultanément peuvent affecter les performances.
- L'intégration repose sur la disponibilité des API Freshdesk et Createomate.
