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Comment se connecter Freshdesk et Feedly
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et Feedly
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Feedly sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Feedlyet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Feedly Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Feedly dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Feedly.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Feedly
Authentifier Feedly
Maintenant, cliquez sur le Feedly nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Feedly paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Feedly via Latenode.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Feedly
Type de nœud
#2 Feedly
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Feedly
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Feedly Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Feedly
Type de nœud
#2 Feedly
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Feedly
Feedly Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Feedly Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Feedly
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, Feedly, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et Feedly l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et Feedly (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Freshdesk et Feedly
Feedly + Freshdesk + Slack : Lorsqu'un nouvel article correspondant à un flux spécifique apparaît dans Feedly, un nouveau ticket est créé dans Freshdesk. Une notification concernant ce nouveau ticket est ensuite envoyée à un canal Slack dédié.
Feedly + Freshdesk + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel article apparaît dans Feedly, le workflow vérifie s'il est lié à un ticket Freshdesk existant en recherchant des mots-clés. Si tel est le cas, les détails de l'article sont enregistrés dans une feuille Google Sheets pour analyse de contenu.
Freshdesk et Feedly alternatives d'intégration
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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À propos Feedly
Regroupez et filtrez les articles Feedly dans Latenode pour automatiser les workflows axés sur le contenu. Suivez les mentions de marque, les tendances du secteur ou l'activité des concurrents, puis déclenchez instantanément des actions comme la publication sur les réseaux sociaux, la mise à jour des bases de données ou la notification des équipes, le tout selon des règles et une logique personnalisées.
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QFP Freshdesk et Feedly
Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à Feedly en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à Feedly sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Freshdesk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Freshdesk et Feedly en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir d'articles Feedly ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite la création de tickets Freshdesk dès qu'un nouvel article correspondant à vos critères apparaît dans Feedly. Améliorez vos temps de réponse et ne manquez aucune information cruciale.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à Feedly ?
L'intégration de Freshdesk avec Feedly vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez automatiquement des tickets Freshdesk à partir d'articles Feedly marqués d'une étoile.
- Mettre à jour les propriétés du ticket dans Freshdesk en fonction du contenu de l'article Feedly.
- Envoyez des résumés d'articles Feedly sous forme de réponses aux tickets Freshdesk.
- Déclenchez des notifications personnalisées dans Freshdesk pour les mises à jour critiques de Feedly.
- Enrichissez les données des tickets avec le contexte pertinent des flux Feedly à l'aide de l'IA.
Dans quelle mesure mes données Freshdesk sont-elles sécurisées lorsque j'utilise l'intégration Latenode ?
Latenode utilise une authentification et un chiffrement sécurisés pour protéger vos données Freshdesk. Vous contrôlez tous les accès et autorisations aux données au sein de vos workflows, garantissant ainsi la confidentialité des données.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et Feedly sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit imposées par les API Freshdesk et Feedly peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- La migration des données historiques entre les deux services n'est pas prise en charge.
