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Comment se connecter Freshdesk et mes Ghost
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et mes Ghost
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Ghost sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Ghostet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ghost Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Ghost dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ghost.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Ghost
Authentifier Ghost
Maintenant, cliquez sur le Ghost nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ghost paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ghost via Latenode.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Ghost
Type de nœud
#2 Ghost
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ghost
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et mes Ghost Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Ghost
Type de nœud
#2 Ghost
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ghost
Ghost Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et mes Ghost Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Ghost
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, Ghost, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et mes Ghost l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et mes Ghost (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Freshdesk et mes Ghost
Freshdesk + Ghost + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket prioritaire est créé dans Freshdesk, un brouillon d'article de blog est créé dans Ghost pour résoudre le problème. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour alerter le personnel concerné de la nouvelle publication et du ticket associé.
Ghost + Mailchimp + Freshdesk : Lorsqu'un nouveau membre s'abonne à Ghost, il est automatiquement ajouté à une liste de diffusion spécifique dans Mailchimp. Parallèlement, un ticket est créé dans Freshdesk pour suivre l'engagement des abonnés et leurs retours.
Freshdesk et mes Ghost alternatives d'intégration
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
Applications similaires
Catégories associées
À propos Ghost
Intégrez Ghost à Latenode pour automatiser vos workflows de contenu. Publiez automatiquement de nouveaux articles, gérez les données des membres ou déclenchez des campagnes par e-mail. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds flexibles de Latenode pour créer des workflows personnalisés autour de Ghost, évitant ainsi les tâches manuelles et adaptant les opérations de contenu sans code. Connectez Ghost à d'autres applications pour optimiser votre processus de publication.
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Freshdesk et mes Ghost
Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à Ghost en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à Ghost sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Freshdesk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Freshdesk et Ghost en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des publications Ghost à partir de nouveaux tickets Freshdesk ?
Oui ! L'éditeur visuel de Latenode facilite le déclenchement de publications Ghost dès l'arrivée de nouveaux tickets Freshdesk. Partagez instantanément des informations clés avec votre public.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à Ghost ?
L'intégration de Freshdesk avec Ghost vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux messages Ghost à partir de tickets Freshdesk escaladés.
- Mettre à jour les publications Ghost avec les solutions des tickets Freshdesk résolus.
- Envoyez des notifications de publication Ghost aux demandeurs de tickets Freshdesk.
- Suivez l'engagement des publications Ghost dans les champs personnalisés de Freshdesk.
- Générez des articles de base de connaissances internes dans Ghost à partir des données Freshdesk.
Comment Latenode améliore-t-il les capacités d'automatisation de Freshdesk ?
Latenode étend Freshdesk avec une logique avancée, JavaScript et l'IA. Créez des workflows complexes au-delà des simples intégrations.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et Ghost sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La migration des données historiques nécessite une conception de flux de travail personnalisée.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des blocs de code JavaScript.
- Les limites de débit des API Freshdesk et Ghost s'appliquent.
