.svg){kind=icon}
Comment se connecter Freshdesk et LearnDash
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et LearnDash
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or LearnDash sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or LearnDashet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le LearnDash Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez LearnDash dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans LearnDash.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
LearnDash
Authentifier LearnDash
Maintenant, cliquez sur le LearnDash nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre LearnDash paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser LearnDash via Latenode.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
LearnDash
Type de nœud
#2 LearnDash
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez LearnDash
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et LearnDash Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
LearnDash
Type de nœud
#2 LearnDash
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez LearnDash
LearnDash Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et LearnDash Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
LearnDash
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, LearnDash, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et LearnDash l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et LearnDash (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Freshdesk et LearnDash
Freshdesk + Slack + LearnDash : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk pour signaler un problème technique, le système recherche les formateurs dans Slack grâce à l'adresse e-mail de l'utilisateur du ticket Freshdesk. Si des formateurs sont trouvés, un message leur est envoyé dans Slack pour une assistance rapide.
LearnDash + Zoom + Freshdesk : Lorsqu'une réunion Zoom démarre, déclenchée à partir d'un contexte de cours LearnDash (par exemple, déclenchée par une leçon de cours), si un étudiant demande de l'aide pendant la réunion Zoom par un moyen quelconque (par exemple, en demandant verbalement de l'assistance), un nouveau ticket sera automatiquement créé dans Freshdesk pour que cet étudiant puisse suivre le problème.
Freshdesk et LearnDash alternatives d'intégration
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
Applications similaires
Catégories associées
À propos LearnDash
Automatisez la gestion des cours LearnDash dans Latenode. Inscrivez automatiquement les utilisateurs, envoyez des mises à jour de progression et déclenchez des actions dans d'autres applications en fonction de la réussite des cours. Synchronisez les données des étudiants avec votre CRM et vos outils marketing. Créez des parcours d'apprentissage personnalisés visuellement ; adaptez vos processus sans code ni frais par étape.
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
.svg)
.png)
QFP Freshdesk et LearnDash
Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à LearnDash en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à LearnDash sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Freshdesk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Freshdesk et LearnDash en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je inscrire automatiquement des étudiants à des cours après la clôture du ticket ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la tâche. Inscrivez automatiquement les utilisateurs aux cours LearnDash dès la clôture du ticket Freshdesk, améliorant ainsi leur expérience d'apprentissage.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à LearnDash ?
L'intégration de Freshdesk avec LearnDash vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des utilisateurs LearnDash à partir de nouveaux contacts Freshdesk.
- Déclenchez des tickets Freshdesk à partir des cours LearnDash terminés.
- Ajoutez les données d’achèvement du cours LearnDash aux tickets Freshdesk.
- Accorder automatiquement l'accès au cours lors de la soumission du ticket.
- Envoyez des recommandations de cours personnalisées en fonction du contenu du ticket.
Comment Latenode gère-t-il les transformations de données complexes de Freshdesk ?
Latenode prend en charge les transformations de données avancées à l'aide de JavaScript, permettant une manipulation flexible des données Freshdesk avant qu'elles n'atteignent LearnDash.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et LearnDash sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation en temps réel dépend des limites de requêtes API.
- Les flux de travail complexes nécessitent une familiarité avec les deux plates-formes.
- Le mappage de champs personnalisés nécessite une configuration minutieuse.
