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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Créez automatiquement des tickets Freshdesk à partir de nouvelles commandes Magento 2 (Open Source) et tenez vos équipes d'assistance informées. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la personnalisation et, grâce à des tarifs d'exécution abordables, la mise à l'échelle des workflows d'assistance automatisés est simple.
Se connectez Freshdesk et Magento 2 (Open Source) en quelques minutes avec Latenode.
Créer Freshdesk à Magento 2 (Open Source) workflow
Commencez gratuitement
Automatisez votre flux de travail
Échanger des applications
Freshdesk
Magento 2 (Open Source)
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et Magento 2 (Open Source)
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Magento 2 (Open Source) sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Magento 2 (Open Source)et sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Magento 2 (Open Source) Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Magento 2 (Open Source) dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Magento 2 (Open Source).
Freshdesk
(I.e.
Magento 2 (Open Source)
Authentifier Magento 2 (Open Source)
Maintenant, cliquez sur le Magento 2 (Open Source) nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Magento 2 (Open Source) paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Magento 2 (Open Source) via Latenode.
Freshdesk
(I.e.
Magento 2 (Open Source)
Type de nœud
#2 Magento 2 (Open Source)
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Magento 2 (Open Source)
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Magento 2 (Open Source) Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Freshdesk
(I.e.
Magento 2 (Open Source)
Type de nœud
#2 Magento 2 (Open Source)
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Magento 2 (Open Source)
Magento 2 (Open Source) Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Magento 2 (Open Source) Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Magento 2 (Open Source)
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, Magento 2 (Open Source), ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et Magento 2 (Open Source) l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et Magento 2 (Open Source) (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Magento 2 (OpenSource) + Freshdesk + Slack : Lorsqu'une nouvelle commande est passée dans Magento 2, l'automatisation vérifie si le client existe dans Freshdesk. Si c'est le cas, une note est ajoutée à son ticket. Dans le cas contraire, un nouveau ticket est créé. Enfin, un message Slack alerte l'équipe d'assistance avec les détails de la commande et du ticket.
Magento 2 (OpenSource) + Freshdesk + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle commande est passée dans Magento 2, l'automatisation recherche le client dans Freshdesk. Qu'un ticket existe ou qu'un nouveau ticket soit créé, les informations relatives à la commande et au ticket sont enregistrées dans une feuille Google Sheets à des fins de suivi et de reporting.
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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À propos Magento 2 (Open Source)
Automatisez le traitement des commandes, les mises à jour des stocks et la communication client avec Magento 2 (Open Source) dans Latenode. Synchronisez les données produits, déclenchez des campagnes d'e-mailing ou mettez à jour les bases de données. Résolvez des besoins complexes d'automatisation du e-commerce grâce à des flux visuels, du JavaScript et des appels API directs, évitant ainsi les tâches manuelles. Latenode offre une évolutivité et une personnalisation supérieures aux fonctionnalités par défaut de Magento.
Catégories associées
Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à Magento 2 (OpenSource) en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à Magento 2 (OpenSource) sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir d'avis Magento 2 (OpenSource) ?
Oui, c'est possible ! Avec Latenode, déclenchez des tickets dès les nouvelles révisions et transmettez les détails pour une résolution plus rapide des problèmes. Exploitez l'IA pour catégoriser et prioriser les tickets et gagner en efficacité.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à Magento 2 (OpenSource) ?
L'intégration de Freshdesk avec Magento 2 (OpenSource) vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Dans quelle mesure les données Freshdesk sont-elles sécurisées lorsqu'elles sont intégrées via Latenode ?
Latenode utilise des mesures de sécurité robustes, notamment le cryptage et l'authentification sécurisée, pour protéger vos données Freshdesk et Magento 2 (OpenSource) pendant l'intégration.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et Magento 2 (OpenSource) sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :