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Comment se connecter Freshdesk et du Miro
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et du Miro
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Miro sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Miroet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Miro Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Miro dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Miro.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Miro
Authentifier Miro
Maintenant, cliquez sur le Miro nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Miro paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Miro via Latenode.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Miro
Type de nœud
#2 Miro
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Miro
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et du Miro Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Miro
Type de nœud
#2 Miro
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Miro
Miro Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et du Miro Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Miro
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, Miro, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et du Miro l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et du Miro (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Freshdesk et du Miro
Freshdesk + Miro + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket prioritaire est créé dans Freshdesk, un nouveau tableau est créé dans Miro pour collaborer visuellement sur les solutions. L'équipe Slack concernée est informée par un lien vers le tableau Miro.
Miro + Freshdesk + Jira : Lorsqu'un nouveau tableau est créé dans Miro, un ticket correspondant est créé dans Freshdesk pour suivre les retours clients. Un ticket Jira est ensuite créé et lié au ticket Freshdesk pour suivre les efforts de développement.
Freshdesk et du Miro alternatives d'intégration
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
Applications similaires
Catégories associées
À propos Miro
Automatisez les mises à jour de vos tableaux Miro en fonction des déclencheurs d'autres applications. Latenode connecte Miro à vos workflows, permettant la création automatique de cartes, de textes ou de cadres. Mettez à jour Miro en fonction des données de CRM, de bases de données ou d'outils de gestion de projet, réduisant ainsi le travail manuel. Idéal pour le suivi agile des projets et la gestion visuelle des processus, dans des scénarios entièrement automatisés.
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Freshdesk et du Miro
Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à Miro en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à Miro sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Freshdesk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Freshdesk et Miro en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tableaux Miro à partir de nouveaux tickets Freshdesk ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet la création automatisée de tableaux Miro à partir des tickets Freshdesk. Optimisez la planification de vos projets et la collaboration déclenchée par les demandes d'assistance, améliorant ainsi l'efficacité de vos équipes.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à Miro ?
L'intégration de Freshdesk avec Miro vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez automatiquement des tableaux Miro à partir de nouveaux tickets Freshdesk.
- Mettez à jour les tableaux Miro lorsque les statuts des tickets changent dans Freshdesk.
- Ajoutez les commentaires des clients provenant des tickets Freshdesk aux tableaux Miro.
- Envoyez des instantanés du tableau Miro aux tickets Freshdesk pour plus de contexte.
- Déclenchez des alertes dans Freshdesk en fonction de l'activité du tableau Miro.
Dans quelle mesure les données Freshdesk sont-elles sécurisées lorsqu'elles sont intégrées à Miroon Latenode ?
Latenode utilise des protocoles d'authentification sécurisés et un cryptage pour protéger vos données Freshdesk et Miro pendant l'intégration et l'exécution du flux de travail.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et Miro sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les structures complexes des cartes Miro peuvent nécessiter un codage JavaScript personnalisé.
- Les mises à jour en temps réel dépendent de la disponibilité des API Freshdesk et Miro.
- Les transferts de données volumineux peuvent avoir un impact sur la vitesse d’exécution du flux de travail.
