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Comment se connecter Freshdesk et Moosend
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et Moosend
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Moosend sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Moosendet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Moosend Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Moosend dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Moosend.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Moosend
Authentifier Moosend
Maintenant, cliquez sur le Moosend nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Moosend paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Moosend via Latenode.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Moosend
Type de nœud
#2 Moosend
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Moosend
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Moosend Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Moosend
Type de nœud
#2 Moosend
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Moosend
Moosend Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Moosend Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Moosend
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, Moosend, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et Moosend l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et Moosend (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Freshdesk et Moosend
Freshdesk + Moosend + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, les informations du contact sont utilisées pour créer un nouvel abonné dans Moosend. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack pour annoncer le nouvel abonné.
Moosend + Freshdesk + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel abonné est ajouté à Moosend, son historique de tickets Freshdesk (le cas échéant) est récupéré et enregistré dans une feuille Google à des fins de conservation et d'analyse.
Freshdesk et Moosend alternatives d'intégration
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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À propos Moosend
Utilisez Moosend dans Latenode pour automatiser votre marketing par e-mail grâce à des données en temps réel. Déclenchez des campagnes depuis n'importe quelle application, personnalisez votre contenu grâce à l'IA et suivez les résultats directement dans vos workflows. Latenode vous permet de connecter Moosend à n'importe quelle source de données, en ajoutant une logique personnalisée et en évoluant sans code.
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QFP Freshdesk et Moosend
Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à Moosend en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à Moosend sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Freshdesk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Freshdesk et Moosend en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je ajouter automatiquement de nouveaux contacts Freshdesk à Moosend ?
Oui, avec Latenode, ajoutez instantanément de nouveaux contacts Freshdesk à Moosend. Cela garantit des mises à jour fluides de votre liste de contacts, améliorant ainsi vos efforts marketing et l'engagement client sans intervention manuelle.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à Moosend ?
L'intégration de Freshdesk avec Moosend vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Ajout automatique de nouveaux contacts Freshdesk à une liste de diffusion Moosend.
- Déclenchement des campagnes Moosend lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk.
- Mise à jour des propriétés de contact dans Moosend lorsqu'un ticket Freshdesk est résolu.
- Envoi de séquences d'e-mails personnalisées via Moosend en fonction des balises de ticket Freshdesk.
- Création de tickets Freshdesk lorsqu'un nouvel abonné rejoint une liste Moosend.
Comment Latenode améliore-t-il l'automatisation de Freshdesk ?
Latenode offre une logique avancée, une IA, du JavaScript et une gestion de données complexes, dépassant les capacités natives de Freshdesk pour les flux de travail personnalisés.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et Moosend sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit des API Freshdesk et Moosend peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances avancées en JavaScript.
- La synchronisation en temps réel dépend de l'intervalle d'interrogation configuré dans Latenode.
