.svg){kind=icon}
Comment se connecter Freshdesk et Fantôme
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et Fantôme
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Fantôme sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Fantômeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Fantôme Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Fantôme dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Fantôme.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Fantôme
Authentifier Fantôme
Maintenant, cliquez sur le Fantôme nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Fantôme paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Fantôme via Latenode.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Fantôme
Type de nœud
#2 Fantôme
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Fantôme
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Fantôme Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Fantôme
Type de nœud
#2 Fantôme
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Fantôme
Fantôme Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Fantôme Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Fantôme
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, Fantôme, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et Fantôme l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et Fantôme (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Freshdesk et Fantôme
Freshdesk + Phantombuster + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, Phantombuster lance un fantôme pour trouver des prospects correspondant aux critères du ticket. Une fois que Phantombuster trouve un nouveau ticket, un message Slack contenant les informations du prospect est envoyé à un canal dédié.
Google Sheets + Phantombuster + Freshdesk : Lorsqu'une nouvelle ligne est ajoutée à une feuille Google Sheets, Phantombuster lance un moteur fantôme pour extraire les données. Les données extraites de la sortie de Phantombuster sont ensuite utilisées pour créer ou mettre à jour un contact dans Freshdesk.
Freshdesk et Fantôme alternatives d'intégration
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
Applications similaires
Catégories associées
À propos Fantôme
Automatisez l'extraction de données web avec Phantombuster dans Latenode. Exploitez les réseaux sociaux, les sites web et les annuaires pour enrichir vos workflows. Créez des processus évolutifs de génération de leads ou d'études de marché en intégrant les agents de Phantombuster directement dans l'environnement visuel et sans code de Latenode. Utilisez les outils flexibles de Latenode pour la transformation et le routage des données.
Applications similaires
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
.svg)
.png)
QFP Freshdesk et Fantôme
Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à Phantombuster en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à Phantombuster sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Freshdesk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Freshdesk et Phantombuster en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je enrichir automatiquement les tickets Freshdesk avec les données Phantombuster ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'enrichissement des tickets Freshdesk avec Phantombuster. Les équipes support peuvent ainsi prendre des décisions éclairées plus rapidement, directement depuis Freshdesk.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à Phantombuster ?
L'intégration de Freshdesk avec Phantombuster vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Collecte automatique des données de l'entreprise pour les nouvelles demandes d'assistance.
- Recherche de profils de médias sociaux liés aux demandes des clients.
- Extraction des informations de contact des sites Web mentionnés dans les tickets.
- Suivi des mentions de marque et des sentiments liés aux tickets Freshdesk.
- Mise à jour des tickets Freshdesk en fonction des données des scrapes Phantombuster.
Puis-je déclencher Phantombuster à partir de la création d'un nouveau ticket Freshdesk ?
Oui, Latenode vous permet de déclencher le scraping Phantombuster lorsque de nouveaux tickets Freshdesk sont créés, automatisant ainsi la collecte de données.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et Phantombuster sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Des limites de débit des API Freshdesk et Phantombuster peuvent s'appliquer.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Le succès du scraping de Phantombuster dépend de la structure du site Web.
