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Comment se connecter Freshdesk et évaluer Shippo
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et évaluer Shippo
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Shippo sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Shippoet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Shippo Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Shippo dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Shippo.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Shippo
Authentifier Shippo
Maintenant, cliquez sur le Shippo nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Shippo paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Shippo via Latenode.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Shippo
Type de nœud
#2 Shippo
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Shippo
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et évaluer Shippo Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Shippo
Type de nœud
#2 Shippo
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Shippo
Shippo Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et évaluer Shippo Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Shippo
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, Shippo, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et évaluer Shippo l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et évaluer Shippo (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Freshdesk et évaluer Shippo
Freshdesk + Shippo + Slack : Lorsqu'un ticket est résolu dans Freshdesk, récupérez les informations de suivi d'expédition auprès de Shippo à l'aide de l'identifiant de commande (probablement stocké dans les notes du ticket ou les champs personnalisés). Envoyez un message Slack au client avec le lien de suivi.
Shippo + Freshdesk + Shopify : Lorsqu'une nouvelle commande est expédiée via Shippo, mettez à jour le ticket correspondant dans Freshdesk avec les détails de l'expédition et les informations de suivi. Le ticket est trouvé en comparant les identifiants de commande ou les informations client de Shopify.
Freshdesk et évaluer Shippo alternatives d'intégration
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
Applications similaires
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À propos Shippo
Connectez Shippo à Latenode et automatisez les tâches d'expédition. Créez des workflows qui déclenchent la génération d'étiquettes ou la mise à jour du suivi des expéditions en fonction des événements de commande. Combinez Shippo avec d'autres applications pour optimiser le traitement des commandes, les stocks et les notifications clients, le tout visuellement et sans code, à un prix abordable.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Freshdesk et évaluer Shippo
Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à Shippo en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à Shippo sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Freshdesk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Freshdesk et Shippo en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les tickets Freshdesk avec les informations de suivi Shippo ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer un workflow qui met automatiquement à jour les tickets Freshdesk avec les dernières informations de suivi Shippo, vous faisant gagner du temps et améliorant votre service client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à Shippo ?
L'intégration de Freshdesk avec Shippo vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création automatique d'expéditions Shippo lorsqu'un ticket Freshdesk est créé.
- Mise à jour des tickets Freshdesk avec les détails de suivi des expéditions de Shippo.
- Envoi de notifications d'expédition proactives aux clients via Freshdesk.
- Génération d'étiquettes d'expédition directement à partir des informations des tickets Freshdesk.
- Déclenchement d'alertes internes dans Freshdesk en fonction du statut d'expédition Shippo.
Comment Latenode peut-il améliorer les possibilités d'automatisation de Freshdesk ?
Latenode permet des automatisations Freshdesk avancées avec JavaScript personnalisé, IA et logique complexe, dépassant les capacités d'intégration standard et augmentant l'efficacité.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et Shippo sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les mappages de champs personnalisés au-delà des champs standard peuvent nécessiter des connaissances JavaScript.
- La création d'expéditions à volume élevé peut être soumise aux limites de taux de l'API Shippo.
- Une logique conditionnelle complexe nécessite une conception et des tests de flux de travail minutieux.
