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Comment se connecter Freshdesk et du Carré
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et du Carré
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Carré sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Carréet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Carré Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Carré dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Carré.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Carré
Authentifier Carré
Maintenant, cliquez sur le Carré nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Carré paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Carré via Latenode.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Carré
Type de nœud
#2 Carré
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Carré
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et du Carré Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Carré
Type de nœud
#2 Carré
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Carré
Carré Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et du Carré Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Carré
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, Carré, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et du Carré l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et du Carré (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Freshdesk et du Carré
Freshdesk + Square + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, l'automatisation trouve le client dans Square grâce à ses coordonnées. Un message contenant les coordonnées Square du client est ensuite envoyé à un canal Slack dédié.
Square + Freshdesk + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel événement est déclenché dans Square (par exemple, une vente), les données sont ajoutées dans une nouvelle ligne à une feuille Google Sheets. S'il s'agit d'un remboursement, un nouveau ticket est créé dans Freshdesk.
Freshdesk et du Carré alternatives d'intégration
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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À propos Carré
Automatisez les tâches Square dans Latenode : synchronisez les paiements avec la comptabilité, déclenchez l'exécution des transactions réussies et envoyez des factures personnalisées basées sur les données CRM. Utilisez des workflows visuels pour connecter Square à d'autres applications, ajoutez de la logique avec JavaScript et évoluez sans limite d'étapes. Optimisez vos opérations financières.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Freshdesk et du Carré
Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à Square en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à Square sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Freshdesk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Freshdesk et Square en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir des transactions Square ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite la création de tickets en fonction des paiements Square réussis, améliorant ainsi les flux de travail du support client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à Square ?
L'intégration de Freshdesk avec Square vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création automatique de tickets Freshdesk pour les transactions Square ayant échoué.
- Mise à jour des détails du client dans Freshdesk en fonction des données d'achat Square.
- Envoi de notes de remerciement via Freshdesk après des paiements Square réussis.
- Génération de rapports dans Square en fonction des tendances des tickets d'assistance Freshdesk.
- Déclenchement d'enquêtes de satisfaction client via Freshdesk après la transaction Square.
Comment Latenode gère-t-il la sécurité des données entre Freshdesk et Square ?
Latenode utilise des connexions sécurisées et un chiffrement pour protéger vos données lors des transferts entre Freshdesk et Square. La confidentialité de vos données est notre priorité.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et Square sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit API de Freshdesk et Square.
- Les champs personnalisés dans Freshdesk nécessitent un mappage minutieux lors de la configuration de l'intégration.
