Prêt pour le RGPD
Voir le rapport
Prêt pour SOC2
Voir le rapport
[email protected]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram
Youtube
.svg){kind=icon}
Reddit
Comment se connecter Avant et CloudTalk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Avant et CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Avant, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Avant or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Avant or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Avant Nœud
Sélectionnez le Avant nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Avant
Configurer le Avant
Cliquez sur le Avant nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Avant URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Avant
Type de nœud
#1 Avant
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Avant
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Avant noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
1
Avant
(I.e.
+
2
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
1
Avant
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Avant et CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Avant
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Avant et CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
CloudTalk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Avant
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Avant, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Avant et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Avant et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Avant et CloudTalk
CloudTalk + Front + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, si l'appel est manqué, un nouveau ticket est créé dans Front et une notification est envoyée à l'équipe d'assistance dans Slack.
CloudTalk + Front + HubSpot : Lorsqu'un nouvel appel est terminé dans CloudTalk, enregistrez les données d'appel dans une conversation dans Front et mettez à jour l'activité du contact dans HubSpot.
Avant et CloudTalk alternatives d'intégration
À propos Avant
Connectez Front à Latenode pour automatiser les tâches de la boîte de réception partagée. Acheminez les conversations en fonction du contenu grâce à l'IA, mettez à jour les systèmes externes avec les données clients et déclenchez des suivis, le tout sans code. L'éditeur visuel de Latenode simplifie, adapte et optimise les flux de travail complexes, tout en évitant la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur.
Applications similaires
Catégories associées
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
Applications similaires
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
.svg)
.png)
QFP Avant et CloudTalk
Comment puis-je connecter mon compte Front à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Front à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Front et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Front et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des conversations Front à partir de nouveaux messages vocaux CloudTalk ?
Oui, avec Latenode, créer automatiquement des conversations Front à partir des messages vocaux CloudTalk est simple. Optimisez les flux de réponse et assurez-vous qu'aucun message ne soit oublié, améliorant ainsi l'efficacité de votre équipe.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Front à CloudTalk ?
L'intégration de Front avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création automatique de conversations Front pour les appels CloudTalk manqués.
- Enregistrement des détails des appels CloudTalk sous forme de notes dans les conversations Front.
- Déclenchement de rappels CloudTalk lorsqu'une conversation Front est attribuée.
- Envoi de messages SMS via CloudTalk à partir des conversations Front.
- Mise à jour des informations de contact Front en fonction de l'ID de l'appelant CloudTalk.
Puis-je utiliser JavaScript pour transformer des données entre Front et CloudTalk ?
Oui, avec Latenode, vous pouvez utiliser des blocs JavaScript pour transformer des données pour des workflows Front et CloudTalk complexes et personnalisés, au-delà des capacités d'intégration standard.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Front et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit API de Front et de CloudTalk.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances avancées en JavaScript.
- La migration des données historiques entre Front et CloudTalk peut nécessiter des scripts personnalisés.
