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Des centaines d'applications pour se connecter
Unifiez les conversations clients. Connectez Front à Customer.io pour synchroniser les tickets d'assistance et les données clients. Créez des workflows personnalisés avec JavaScript dans Latenode et réduisez vos coûts d'automatisation en payant uniquement le temps d'exécution.
Se connectez Avant et Customer.io en quelques minutes avec Latenode.
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Avant
Customer.io
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Créer un nouveau scénario pour se connecter Avant et Customer.io
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Avant, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Avant or Customer.io sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Avant or Customer.ioet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Avant Nœud
Sélectionnez le Avant nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Avant
Configurer le Avant
Cliquez sur le Avant nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Avant URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Avant
Type de nœud
#1 Avant
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Avant
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Customer.io Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Avant noeud, sélectionnez Customer.io dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Customer.io.
Avant
(I.e.
Customer.io
Authentifier Customer.io
Maintenant, cliquez sur le Customer.io nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Customer.io paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Customer.io via Latenode.
Avant
(I.e.
Customer.io
Type de nœud
#2 Customer.io
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Customer.io
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Avant et Customer.io Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Avant
(I.e.
Customer.io
Type de nœud
#2 Customer.io
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Customer.io
Customer.io Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Avant et Customer.io Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Customer.io
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Avant
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Avant, Customer.io, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Avant et Customer.io l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Avant et Customer.io (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Front + Customer.io + Slack : Lorsqu'un nouvel événement est créé dans Front, un profil client nouveau ou mis à jour est créé dans Customer.io. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack pour informer l'équipe.
Customer.io + Front + Jira : Lorsqu'un profil client est créé ou mis à jour dans Customer.io et qu'une conversation associée existe dans Front, un ticket Jira est créé pour le suivi.
À propos Avant
Connectez Front à Latenode pour automatiser les tâches de la boîte de réception partagée. Acheminez les conversations en fonction du contenu grâce à l'IA, mettez à jour les systèmes externes avec les données clients et déclenchez des suivis, le tout sans code. L'éditeur visuel de Latenode simplifie, adapte et optimise les flux de travail complexes, tout en évitant la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur.
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À propos Customer.io
Utilisez Customer.io dans Latenode pour automatiser la personnalisation des messages en fonction du comportement des utilisateurs en temps réel. Réagissez instantanément aux événements tels que les achats ou les inscriptions. Créez des flux qui segmentent les utilisateurs, déclenchent des e-mails personnalisés et mettent à jour automatiquement les profils. Orchestrez des campagnes complexes et assurez la cohérence des données sur toutes les plateformes.
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Comment puis-je connecter mon compte Front à Customer.io en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Front à Customer.io sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je déclencher des e-mails Customer.io à partir de nouvelles conversations Front ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher des séquences d'e-mails Customer.io personnalisées dès le début de nouvelles conversations dans Front, stimulant ainsi l'engagement grâce à des messages pertinents et opportuns.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Front à Customer.io ?
L'intégration de Front avec Customer.io vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
À quelles données Front puis-je accéder dans les workflows Latenode ?
Latenode fournit un accès aux détails des conversations Front, aux informations de contact, aux balises et aux champs personnalisés pour créer de puissants flux de travail d'automatisation.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Front et Customer.io sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :