Avant et Customer.io Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Unifiez les conversations clients. Connectez Front à Customer.io pour synchroniser les tickets d'assistance et les données clients. Créez des workflows personnalisés avec JavaScript dans Latenode et réduisez vos coûts d'automatisation en payant uniquement le temps d'exécution.

Avant + Customer.io l'intégration

Se connectez Avant et Customer.io en quelques minutes avec Latenode.

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Avant

Customer.io

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Avant et Customer.io

Créer un nouveau scénario pour se connecter Avant et Customer.io

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Avant, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Avant or Customer.io sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Avant or Customer.ioet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Avant Nœud

Sélectionnez le Avant nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Avant

Configurer le Avant

Cliquez sur le Avant nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Avant URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Avant

Type de nœud

#1 Avant

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Avant

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Customer.io Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Avant noeud, sélectionnez Customer.io dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Customer.io.

1

Avant

(I.e.

+
2

Customer.io

Authentifier Customer.io

Maintenant, cliquez sur le Customer.io nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Customer.io paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Customer.io via Latenode.

1

Avant

(I.e.

+
2

Customer.io

Type de nœud

#2 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Avant et Customer.io Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Avant

(I.e.

+
2

Customer.io

Type de nœud

#2 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

Customer.io Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Avant et Customer.io Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Customer.io

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Avant

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Avant, Customer.io, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Avant et Customer.io l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Avant et Customer.io (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Avant et Customer.io

Front + Customer.io + Slack : Lorsqu'un nouvel événement est créé dans Front, un profil client nouveau ou mis à jour est créé dans Customer.io. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack pour informer l'équipe.

Customer.io + Front + Jira : Lorsqu'un profil client est créé ou mis à jour dans Customer.io et qu'une conversation associée existe dans Front, un ticket Jira est créé pour le suivi.

Avant et Customer.io alternatives d'intégration

À propos Avant

Connectez Front à Latenode pour automatiser les tâches de la boîte de réception partagée. Acheminez les conversations en fonction du contenu grâce à l'IA, mettez à jour les systèmes externes avec les données clients et déclenchez des suivis, le tout sans code. L'éditeur visuel de Latenode simplifie, adapte et optimise les flux de travail complexes, tout en évitant la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur.

À propos Customer.io

Utilisez Customer.io dans Latenode pour automatiser la personnalisation des messages en fonction du comportement des utilisateurs en temps réel. Réagissez instantanément aux événements tels que les achats ou les inscriptions. Créez des flux qui segmentent les utilisateurs, déclenchent des e-mails personnalisés et mettent à jour automatiquement les profils. Orchestrez des campagnes complexes et assurez la cohérence des données sur toutes les plateformes.

Catégories associées

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Avant et Customer.io

Comment puis-je connecter mon compte Front à Customer.io en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Front à Customer.io sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Front et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Front et Customer.io en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je déclencher des e-mails Customer.io à partir de nouvelles conversations Front ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher des séquences d'e-mails Customer.io personnalisées dès le début de nouvelles conversations dans Front, stimulant ainsi l'engagement grâce à des messages pertinents et opportuns.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Front à Customer.io ?

L'intégration de Front avec Customer.io vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des profils Customer.io à partir de nouveaux contacts Front.
  • Mettre à jour les attributs Customer.io en fonction des données de conversation Front.
  • Déclenchez les notifications Front à partir des mises à jour du segment Customer.io.
  • Étiquetez automatiquement les conversations Front en fonction des événements Customer.io.
  • Synchronisez les notes de contact Front avec les champs personnalisés Customer.io.

À quelles données Front puis-je accéder dans les workflows Latenode ?

Latenode fournit un accès aux détails des conversations Front, aux informations de contact, aux balises et aux champs personnalisés pour créer de puissants flux de travail d'automatisation.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Front et Customer.io sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation des données historiques n'est pas prise en charge initialement.
  • Les limites tarifaires de Front et Customer.io s'appliquent.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des blocs JavaScript.

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