Comment se connecter Ghost et Freshdesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Ghost et Freshdesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ghost, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ghost or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ghost or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Ghost Nœud
Sélectionnez le Ghost nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


Ghost

Configurer le Ghost
Cliquez sur le Ghost nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ghost URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


Ghost
Type de nœud
#1 Ghost
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Ghost
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Freshdesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ghost noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.


Ghost
(I.e.

Freshdesk


Authentifier Freshdesk
Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.


Ghost
(I.e.

Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Freshdesk
Exécuter le nœud une fois


Configurer le Ghost et Freshdesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


Ghost
(I.e.

Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Freshdesk
Freshdesk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois


Configurer le Ghost et Freshdesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Freshdesk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

Ghost
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook


Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Ghost, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ghost et Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ghost et Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Ghost et Freshdesk
Ghost + Freshdesk + Slack : Lorsqu'un nouvel article est publié sur un blog Ghost, un ticket est créé dans Freshdesk pour recueillir les commentaires. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour informer l'équipe de la publication du nouveau ticket.
Freshdesk + Ghost + Mailchimp : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk (faisant office d'article d'assistance), le système déclenche une campagne Mailchimp pour informer les abonnés du blog Ghost de la publication du nouvel article. Un tag est ajouté aux abonnés dans Mailchimp afin qu'ils puissent recevoir les mises à jour ultérieurement.
Ghost et Freshdesk alternatives d'intégration

À propos Ghost
Intégrez Ghost à Latenode pour automatiser vos workflows de contenu. Publiez automatiquement de nouveaux articles, gérez les données des membres ou déclenchez des campagnes par e-mail. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds flexibles de Latenode pour créer des workflows personnalisés autour de Ghost, évitant ainsi les tâches manuelles et adaptant les opérations de contenu sans code. Connectez Ghost à d'autres applications pour optimiser votre processus de publication.
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À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
Applications similaires
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Ghost et Freshdesk
Comment puis-je connecter mon compte Ghost à Freshdesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Ghost à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Ghost et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Ghost et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir de nouvelles publications Ghost ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser la création de tickets et d'avertir instantanément les équipes d'assistance dès la publication d'un nouveau contenu, garantissant ainsi des délais de réponse plus rapides. Utilisez le no-code ou JavaScript pour un filtrage avancé.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Ghost à Freshdesk ?
L'intégration de Ghost avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création de tickets Freshdesk pour les nouvelles inscriptions de membres Ghost.
- Envoi de notes de remerciement aux nouveaux membres Ghost via Freshdesk.
- Mise à jour des tickets Freshdesk lorsqu'une publication Ghost est mise à jour.
- Ajout des URL de publication Ghost aux tickets Freshdesk pour référence.
- Déclenchement des flux de travail du service d'assistance à partir des mises à jour de contenu Ghost.
Comment Latenode gère-t-il les webhooks Ghost pour les mises à jour Freshdesk en temps réel ?
Latenode gère efficacement les webhooks Ghost, traitant les données en temps réel pour déclencher des actions Freshdesk automatisées, garantissant des mises à jour et des notifications immédiates des tickets.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Ghost et Freshdesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les limites de débit des API Ghost et Freshdesk s'appliquent toujours.
- La migration des données historiques nécessite une implémentation distincte.