Ghost et du Zendesk Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des tickets Zendesk à partir des nouvelles publications Ghost pour optimiser les workflows d'assistance. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification abordable basée sur l'exécution simplifient la gestion et l'adaptation des processus d'assistance axés sur le contenu.

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Ghost

Zendesk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Ghost et du Zendesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Ghost et du Zendesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ghost, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ghost or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ghost or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Ghost Nœud

Sélectionnez le Ghost nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Ghost

Configurer le Ghost

Cliquez sur le Ghost nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ghost URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Ghost

Type de nœud

#1 Ghost

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Ghost

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zendesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ghost noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.

1

Ghost

(I.e.

+
2

Zendesk

Authentifier Zendesk

Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.

1

Ghost

(I.e.

+
2

Zendesk

Type de nœud

#2 Zendesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Zendesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Ghost et du Zendesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Ghost

(I.e.

+
2

Zendesk

Type de nœud

#2 Zendesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Zendesk

Zendesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Ghost et du Zendesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Zendesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Ghost

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Ghost, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ghost et du Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ghost et du Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Ghost et du Zendesk

Ghost + Zendesk + Slack : Lorsqu'une nouvelle publication est publiée sur Ghost, un ticket Zendesk est automatiquement créé pour recueillir les commentaires de la communauté. Un message est ensuite envoyé sur un canal Slack dédié pour annoncer la nouvelle publication et fournir un lien vers le ticket Zendesk.

Zendesk + Ghost + bot Discord : Lorsqu'un ticket est créé dans Zendesk, une nouvelle publication est créée dans Ghost, publiant ainsi des articles de support. Le bot Discord annonce ensuite la nouvelle publication Ghost dans un canal spécifique.

Ghost et du Zendesk alternatives d'intégration

À propos Ghost

Intégrez Ghost à Latenode pour automatiser vos workflows de contenu. Publiez automatiquement de nouveaux articles, gérez les données des membres ou déclenchez des campagnes par e-mail. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds flexibles de Latenode pour créer des workflows personnalisés autour de Ghost, évitant ainsi les tâches manuelles et adaptant les opérations de contenu sans code. Connectez Ghost à d'autres applications pour optimiser votre processus de publication.

Applications similaires

À propos Zendesk

Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Ghost et du Zendesk

Comment puis-je connecter mon compte Ghost à Zendesk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Ghost à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Ghost et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Ghost et Zendesk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Zendesk à partir de nouvelles publications Ghost ?

Oui, c'est possible ! Avec Latenode, créez automatiquement des tickets Zendesk dès la publication d'une nouvelle publication dans Ghost, garantissant ainsi une alerte immédiate de votre équipe d'assistance. Exploitez une logique avancée pour filtrer les publications par tags.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Ghost à Zendesk ?

L'intégration de Ghost avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez un ticket Zendesk pour chaque nouvel abonné Ghost.
  • Mettez à jour les tickets Zendesk lorsque les publications Ghost sont mises à jour.
  • Envoyez les publications Ghost à Zendesk en tant que nouveaux articles.
  • Déclenchez des actions Ghost en fonction du statut du ticket Zendesk.
  • Analysez l'engagement des publications Ghost pour hiérarchiser les tickets Zendesk.

Puis-je utiliser JavaScript dans Latenode pour améliorer mon automatisation Ghost et Zendesk ?

Oui ! Latenode prend en charge le code JavaScript personnalisé. Améliorez vos automatisations Ghost et Zendesk grâce à une manipulation avancée des données et une logique personnalisée pour une flexibilité inégalée.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Ghost et Zendesk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Des limites de débit des API Ghost et Zendesk peuvent s'appliquer.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter du JavaScript personnalisé.
  • La migration des données historiques nécessite une configuration manuelle.

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