Comment se connecter GoCanvas et Discussion en temps réel
Créer un nouveau scénario pour se connecter GoCanvas et Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un GoCanvas, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, GoCanvas or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez GoCanvas or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le GoCanvas Nœud
Sélectionnez le GoCanvas nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

GoCanvas
Configurer le GoCanvas
Cliquez sur le GoCanvas nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le GoCanvas URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

GoCanvas
Type de nœud
#1 GoCanvas
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez GoCanvas
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le GoCanvas noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

GoCanvas
(I.e.
Discussion en temps réel
Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

GoCanvas
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Configurer le GoCanvas et Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

GoCanvas
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le GoCanvas et Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
GoCanvas
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration GoCanvas, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le GoCanvas et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre GoCanvas et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter GoCanvas et Discussion en temps réel
GoCanvas + LiveChat + Slack : Lorsqu'une nouvelle soumission est reçue dans GoCanvas, elle déclenche une nouvelle discussion dans LiveChat. Un message Slack est ensuite envoyé à un canal spécifique, informant l'équipe de la nouvelle soumission GoCanvas et fournissant un lien vers la conversation LiveChat active pour un suivi immédiat.
LiveChat + GoCanvas + Google Sheets : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, la transcription du chat et les données d'une soumission GoCanvas spécifique sont ajoutées dans une nouvelle ligne d'une feuille de calcul Google Sheets. Cela permet d'analyser les interactions du chat et les données de formulaire associées.
GoCanvas et Discussion en temps réel alternatives d'intégration
À propos GoCanvas
Utilisez GoCanvas avec Latenode pour automatiser la saisie de données depuis les formulaires mobiles dans vos workflows. Intégrez les données de terrain directement dans vos bases de données ou CRM. Déclenchez des actions de suivi en fonction des soumissions de formulaires, comme la génération de rapports ou l'envoi de notifications. Simplifiez les opérations terrain et améliorez la précision des données dans l'environnement visuel de Latenode.
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À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP GoCanvas et Discussion en temps réel
Comment puis-je connecter mon compte GoCanvas à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte GoCanvas à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez GoCanvas et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes GoCanvas et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets LiveChat à partir des soumissions GoCanvas ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet la création instantanée de tickets LiveChat dès réception de nouvelles soumissions GoCanvas. Cela garantit une assistance plus rapide et une meilleure satisfaction client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant GoCanvas à LiveChat ?
L'intégration de GoCanvas avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez automatiquement des transcriptions LiveChat à partir des données GoCanvas.
- Déclenchez les soumissions de formulaires GoCanvas à partir des interactions LiveChat.
- Envoyez des rapports GoCanvas directement aux agents LiveChat.
- Mettez à jour les enregistrements GoCanvas en fonction des commentaires LiveChat.
- Archivez les conversations LiveChat dans GoCanvas pour la conformité.
Puis-je utiliser du code JavaScript pour transformer les données GoCanvas pour LiveChat ?
Oui ! Latenode permet à JavaScript personnalisé de transformer les données GoCanvas avant de les envoyer à LiveChat, pour un formatage et une logique avancés.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de GoCanvas et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les structures de formulaire GoCanvas complexes peuvent nécessiter un mappage JavaScript personnalisé.
- Un trafic LiveChat très élevé peut être soumis à des limites de débit.
- Les mises à jour en temps réel dépendent de l'intervalle d'interrogation de l'API de chaque application.