Comment se connecter Google AI et Aide Scout
Créer un nouveau scénario pour se connecter Google AI et Aide Scout
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google AI, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google AI or Aide Scout sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google AI or Aide Scoutet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Google AI Nœud
Sélectionnez le Google AI nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Google AI
Configurer le Google AI
Cliquez sur le Google AI nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google AI URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Google AI
Type de nœud
#1 Google AI
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Google AI
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google AI noeud, sélectionnez Aide Scout dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Aide Scout.

Google AI
(I.e.

Aide Scout

Authentifier Aide Scout
Maintenant, cliquez sur le Aide Scout nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Aide Scout paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Aide Scout via Latenode.

Google AI
(I.e.

Aide Scout
Type de nœud
#2 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Aide Scout
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google AI et Aide Scout Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Google AI
(I.e.

Aide Scout
Type de nœud
#2 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Aide Scout
Aide Scout Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google AI et Aide Scout Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Aide Scout
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Google AI
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Google AI, Aide Scout, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google AI et Aide Scout l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google AI et Aide Scout (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Google AI et Aide Scout
Aide Scout + Google AI + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation est lancée dans Help Scout, son contenu est envoyé à Google AI pour générer un résumé. Ce résumé est ensuite publié sur un canal Slack dédié.
Aide Scout + Google AI + Gmail : Lorsqu'une nouvelle conversation est lancée dans Help Scout, son contenu est envoyé à Google AI pour rédiger une réponse personnalisée. Cette réponse est ensuite envoyée au client via Gmail.
Google AI et Aide Scout alternatives d'intégration
À propos Google AI
Utilisez l'IA Google dans Latenode pour enrichir vos workflows. Traitez du texte, traduisez des langues ou analysez des images automatiquement. Contrairement aux appels d'API directs, Latenode vous permet de combiner l'IA avec d'autres applications, d'ajouter de la logique et d'évoluer sans code. Automatisez la modération de contenu, l'analyse des sentiments et bien plus encore.
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À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Google AI et Aide Scout
Comment puis-je connecter mon compte Google AI à Help Scout en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Google AI à Help Scout sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Google AI et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Google AI et Help Scout en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je résumer automatiquement les tickets Help Scout à l'aide de Google AI ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser les résumés grâce à des workflows optimisés par l'IA, libérant ainsi votre équipe d'assistance et améliorant les délais de réponse. Adaptez facilement vos solutions grâce aux fonctionnalités intégrées.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google AI à Help Scout ?
L'intégration de Google AI avec Help Scout vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Marquage automatique des tickets Help Scout en fonction de l'analyse des sentiments de Google AI.
- Génération de réponses suggérées aux demandes d'aide de Help Scout à l'aide de Google AI.
- Traduction des tickets Help Scout en plusieurs langues à l'aide de Google AI.
- Création d'articles de base de connaissances à partir de tickets Help Scout résolus avec l'IA.
- Priorisation des tickets Help Scout urgents à l'aide des informations de Google AI.
Puis-je utiliser des invites personnalisées avec Google AI dans les workflows Latenode ?
Oui, Latenode prend en charge les invites personnalisées, vous permettant de personnaliser l'IA de Google pour des automatisations Help Scout uniques et des résultats précis.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google AI et Help Scout sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- L'utilisation de l'IA de Google est soumise aux limites de débit de l'API de Google.
- Les tâches d’IA complexes peuvent consommer des ressources de traitement importantes.
- Un code JavaScript personnalisé peut être requis pour les transformations de données avancées.