Feuille d'application Google et Freshdesk Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Synchronisez les soumissions de formulaires Google AppSheet avec Freshdesk en tant que nouveaux tickets, avec une logique personnalisable grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Transférez les demandes clients plus rapidement et évolutivement à moindre coût grâce à une tarification basée sur l'exécution.

Échanger des applications

Feuille d'application Google

Freshdesk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Feuille d'application Google et Freshdesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Feuille d'application Google et Freshdesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Feuille d'application Google, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Feuille d'application Google or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Feuille d'application Google or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Feuille d'application Google Nœud

Sélectionnez le Feuille d'application Google nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Feuille d'application Google

Configurer le Feuille d'application Google

Cliquez sur le Feuille d'application Google nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Feuille d'application Google URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Feuille d'application Google

Type de nœud

#1 Feuille d'application Google

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Feuille d'application Google

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Freshdesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Feuille d'application Google noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.

1

Feuille d'application Google

(I.e.

+
2

Freshdesk

Authentifier Freshdesk

Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.

1

Feuille d'application Google

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Freshdesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Feuille d'application Google et Freshdesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Feuille d'application Google

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Freshdesk

Freshdesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Feuille d'application Google et Freshdesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Freshdesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Feuille d'application Google

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Feuille d'application Google, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Feuille d'application Google et Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Feuille d'application Google et Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Feuille d'application Google et Freshdesk

Google AppSheet + Freshdesk + Slack : Lorsqu'une nouvelle entrée est ajoutée à Google AppSheet, un nouveau ticket est créé dans Freshdesk. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe d'assistance de la création du ticket.

Freshdesk + Google AppSheet + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Freshdesk, la mise à jour est enregistrée dans Google AppSheet. Un résumé des mises à jour du ticket est ensuite ajouté dans une nouvelle ligne dans Google Sheets.

Feuille d'application Google et Freshdesk alternatives d'intégration

À propos Feuille d'application Google

Utilisez Google AppSheet pour créer des applications sans code et connectez-le à Latenode pour automatiser les tâches back-end. Déclenchez des workflows sur les événements AppSheet pour mettre à jour les bases de données, envoyer des notifications ou traiter les données. Centralisez la logique dans Latenode, contournez les limites d'AppSheet et ajoutez des fonctionnalités avancées comme l'IA, l'analyse de fichiers ou des intégrations personnalisées via l'API et le code.

À propos Freshdesk

Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Feuille d'application Google et Freshdesk

Comment puis-je connecter mon compte Google AppSheet à Freshdesk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Google AppSheet à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Google AppSheet et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Google AppSheet et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir de nouvelles soumissions de formulaires AppSheet ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir des nouveaux formulaires Google AppSheet, simplifiant ainsi les flux de travail du support. De plus, utilisez l'IA pour classer les tickets en fonction de leur contenu.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google AppSheet à Freshdesk ?

L'intégration de Google AppSheet avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tickets Freshdesk à partir de nouvelles entrées de formulaire Google AppSheet.
  • Mettre à jour les données AppSheet lorsqu'un ticket Freshdesk est résolu.
  • Envoyez des notifications via AppSheet lorsqu'un nouveau ticket Freshdesk est créé.
  • Synchronisez les informations de contact entre Google AppSheet et Freshdesk.
  • Déclenchez des actions AppSheet en fonction des changements de statut des tickets Freshdesk.

Dans quelle mesure mes données Google AppSheet sont-elles sécurisées lorsque j'utilise les intégrations Latenode ?

Latenode utilise des mesures de sécurité de niveau entreprise, notamment le cryptage et l'authentification sécurisée, pour protéger vos données Google AppSheet et Freshdesk pendant l'intégration et l'exécution du flux de travail.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google AppSheet et Freshdesk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transferts de données volumineux peuvent avoir un impact sur la vitesse d’exécution du flux de travail.
  • Les scripts AppSheet personnalisés peuvent nécessiter des blocs JavaScript dans Latenode.
  • Les flux de travail complexes de Freshdesk pourraient bénéficier d’une optimisation.

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