Google Cloud Speech-To-Text et NetSuite Intégration :

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Transcrivez automatiquement les appels du service client depuis Google Cloud Speech-To-Text et enregistrez les informations dans NetSuite avec Latenode. L'éditeur visuel et les blocs JavaScript permettent une transformation personnalisée des données, tandis que le prix abordable vous permet une évolutivité économique.

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Comment se connecter Google Cloud Speech-To-Text et NetSuite

Créer un nouveau scénario pour se connecter Google Cloud Speech-To-Text et NetSuite

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google Cloud Speech-To-Text, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google Cloud Speech-To-Text or NetSuite sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google Cloud Speech-To-Text or NetSuiteet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Google Cloud Speech-To-Text Nœud

Sélectionnez le Google Cloud Speech-To-Text nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Google Cloud Speech-To-Text

Configurer le Google Cloud Speech-To-Text

Cliquez sur le Google Cloud Speech-To-Text nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google Cloud Speech-To-Text URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Google Cloud Speech-To-Text

Type de nœud

#1 Google Cloud Speech-To-Text

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Google Cloud Speech-To-Text

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le NetSuite Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google Cloud Speech-To-Text noeud, sélectionnez NetSuite dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans NetSuite.

1

Google Cloud Speech-To-Text

(I.e.

+
2

NetSuite

Authentifier NetSuite

Maintenant, cliquez sur le NetSuite nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre NetSuite paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser NetSuite via Latenode.

1

Google Cloud Speech-To-Text

(I.e.

+
2

NetSuite

Type de nœud

#2 NetSuite

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez NetSuite

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Cloud Speech-To-Text et NetSuite Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Google Cloud Speech-To-Text

(I.e.

+
2

NetSuite

Type de nœud

#2 NetSuite

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez NetSuite

NetSuite Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Cloud Speech-To-Text et NetSuite Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

NetSuite

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Google Cloud Speech-To-Text

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Google Cloud Speech-To-Text, NetSuite, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google Cloud Speech-To-Text et NetSuite l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google Cloud Speech-To-Text et NetSuite (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Google Cloud Speech-To-Text et NetSuite

Google Cloud Speech-To-Text + NetSuite + Slack : Transcrit les fichiers audio stockés dans Google Cloud Storage à l'aide de Google Cloud Speech-To-Text. Une fois la transcription réussie, le texte est utilisé pour mettre à jour un enregistrement spécifique dans NetSuite. Enfin, un résumé de la transcription et de la mise à jour est publié sur un canal Slack dédié.

NetSuite + Google Cloud Speech-To-Text + Google Docs : Lorsqu'un nouvel enregistrement est créé dans NetSuite, l'automatisation recherche l'URL du fichier audio associé, transcrit l'audio à l'aide de Google Cloud Speech-To-Text et génère un résumé Google Docs de l'appel transcrit.

Google Cloud Speech-To-Text et NetSuite alternatives d'intégration

À propos Google Cloud Speech-To-Text

Automatisez la transcription audio avec Google Cloud Speech-To-Text dans Latenode. Convertissez les fichiers audio en texte et utilisez les résultats pour alimenter des bases de données, déclencher des alertes ou analyser les commentaires clients. Latenode propose des outils visuels pour gérer le flux, ainsi que des options de code pour une analyse ou un filtrage personnalisé. Adaptez vos flux de travail vocaux sans codage complexe.

À propos NetSuite

Synchronisez les données NetSuite avec d'autres applications grâce à Latenode. Automatisez le traitement des commandes, les mises à jour des stocks ou les rapports financiers. Connectez NetSuite à votre CRM, vos outils marketing ou votre base de données. Utilisez l'éditeur visuel et les options de code personnalisé de Latenode pour un contrôle précis et des flux de travail évolutifs, évitant ainsi la saisie manuelle et les erreurs. Intégrez facilement des logiques complexes.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Google Cloud Speech-To-Text et NetSuite

Comment puis-je connecter mon compte Google Cloud Speech-To-Text à NetSuite à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte Google Cloud Speech-To-Text à NetSuite sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Google Cloud Speech-To-Text et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Google Cloud Speech-To-Text et NetSuite en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je transcrire automatiquement les appels d'assistance en tickets NetSuite ?

Oui, c'est possible. La logique avancée et les étapes d'IA de Latenode permettent une transcription et une création de tickets automatisées, simplifiant ainsi votre flux de travail d'assistance et garantissant qu'aucun problème client ne soit oublié.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Cloud Speech-To-Text à NetSuite ?

L'intégration de Google Cloud Speech-To-Text avec NetSuite vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des enregistrements NetSuite à partir de l'audio transcrit du centre d'appels.
  • Mettre à jour les informations client en fonction de l’analyse des commentaires vocaux.
  • Générez automatiquement des résumés de réunions et des tâches.
  • Analysez le sentiment des clients lors des appels pour identifier les comptes à risque.
  • Enregistrez les transcriptions des appels de vente directement dans les enregistrements d'opportunités.

Dans quelle mesure l'intégration de Google Cloud Speech-To-Text avec NetSuite sur Latenode est-elle sécurisée ?

Latenode utilise des mesures de sécurité robustes, notamment le cryptage et les contrôles d'accès, garantissant que vos données restent protégées pendant le processus d'intégration.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Cloud Speech-To-Text et NetSuite sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les fichiers audio volumineux peuvent nécessiter des temps de traitement plus longs.
  • Les champs NetSuite personnalisés nécessitent un mappage manuel dans Latenode.
  • Les performances d’intégration dépendent des limites de l’API des deux services.

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