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Transcrivez automatiquement les appels clients avec Google Cloud Speech-To-Text, puis utilisez Latenode pour mettre à jour instantanément les coordonnées et consigner les résumés d'appels dans Teamleader. Adaptez votre solution à moindre coût et personnalisez l'ensemble du flux grâce à JavaScript et à des blocs sans code.
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Créer un nouveau scénario pour se connecter Google Cloud Speech-To-Text et la Chef d'équipe
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google Cloud Speech-To-Text, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google Cloud Speech-To-Text or Chef d'équipe sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google Cloud Speech-To-Text or Chef d'équipeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Google Cloud Speech-To-Text Nœud
Sélectionnez le Google Cloud Speech-To-Text nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Google Cloud Speech-To-Text
Configurer le Google Cloud Speech-To-Text
Cliquez sur le Google Cloud Speech-To-Text nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google Cloud Speech-To-Text URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Google Cloud Speech-To-Text
Type de nœud
#1 Google Cloud Speech-To-Text
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Google Cloud Speech-To-Text
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Chef d'équipe Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google Cloud Speech-To-Text noeud, sélectionnez Chef d'équipe dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Chef d'équipe.
Google Cloud Speech-To-Text
(I.e.
Chef d'équipe
Authentifier Chef d'équipe
Maintenant, cliquez sur le Chef d'équipe nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Chef d'équipe paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Chef d'équipe via Latenode.
Google Cloud Speech-To-Text
(I.e.
Chef d'équipe
Type de nœud
#2 Chef d'équipe
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Chef d'équipe
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google Cloud Speech-To-Text et la Chef d'équipe Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Google Cloud Speech-To-Text
(I.e.
Chef d'équipe
Type de nœud
#2 Chef d'équipe
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Chef d'équipe
Chef d'équipe Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google Cloud Speech-To-Text et la Chef d'équipe Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Chef d'équipe
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Google Cloud Speech-To-Text
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Google Cloud Speech-To-Text, Chef d'équipe, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google Cloud Speech-To-Text et la Chef d'équipe l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google Cloud Speech-To-Text et la Chef d'équipe (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Google Cloud Speech-To-Text + Teamleader + Slack : Lorsque Google Cloud Speech-To-Text termine la transcription d'un appel client, le sentiment de la transcription est analysé (non disponible dans les actions données, si l'opération est effectuée via un script personnalisé ou un autre service d'IA). En fonction de ce sentiment, une tâche est créée dans Teamleader pour donner suite aux commentaires négatifs. Si le sentiment est négatif, un message Slack est envoyé à un canal dédié, signalant l'interaction pour examen.
Chef d'équipe + Google Cloud Speech-To-Text + Google Sheets : Lorsqu'un appel est enregistré dans Teamleader (aucun déclencheur disponible, en supposant que les données soient transmises), les détails de l'appel sont envoyés à Google Cloud Speech-To-Text pour transcription à l'aide d'un fichier stocké dans Google Cloud Storage. Une fois la transcription terminée, la transcription et les détails de l'appel associés sont stockés dans une nouvelle ligne dans Google Sheets.
Qui sommes-nous? Google Cloud Speech-To-Text
Automatisez la transcription audio avec Google Cloud Speech-To-Text dans Latenode. Convertissez les fichiers audio en texte et utilisez les résultats pour alimenter des bases de données, déclencher des alertes ou analyser les commentaires clients. Latenode propose des outils visuels pour gérer le flux, ainsi que des options de code pour une analyse ou un filtrage personnalisé. Adaptez vos flux de travail vocaux sans codage complexe.
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Qui sommes-nous? Chef d'équipe
Synchronisez Teamleader avec Latenode pour automatiser vos workflows de vente et de projet. Mettez à jour les transactions, gérez les tâches et déclenchez des actions dans d'autres applications en fonction des événements Teamleader. Enrichissez vos données grâce à l'IA, filtrez avec JavaScript et adaptez visuellement vos processus en ne payant que le temps d'exécution. Connectez Teamleader à votre pile et rationalisez vos opérations.
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Comment puis-je connecter mon compte Google Cloud Speech-To-Text à Teamleader en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Google Cloud Speech-To-Text à Teamleader sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je transcrire les appels clients à Teamleader sous forme de tâches ?
Oui, c'est possible ! La flexibilité de Latenode vous permet de transcrire automatiquement les enregistrements d'appels depuis Google Cloud Speech-To-Text et de les ajouter comme nouvelles tâches à Teamleader, simplifiant ainsi vos flux de travail.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Cloud Speech-To-Text à Teamleader ?
L'intégration de Google Cloud Speech-To-Text avec Teamleader vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Dans quelle mesure l'intégration de Google Cloud Speech-To-Text avec Teamleader est-elle sécurisée ?
Latenode utilise des protocoles d'authentification sécurisés et un cryptage pour protéger vos données lors de l'intégration de Google Cloud Speech-To-Text et Teamleader.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Cloud Speech-To-Text et Teamleader sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :