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Convertissez automatiquement les mises à jour des tickets Freshdesk en un son naturel grâce à la synthèse vocale Google Cloud, puis utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour créer des notifications personnalisées. Connectez-vous à n'importe quelle API, évoluez à moindre coût et optimisez votre flux de travail d'assistance.
Se connectez Synthèse vocale Google Cloud et la Freshdesk en quelques minutes avec Latenode.
Créer Synthèse vocale Google Cloud à Freshdesk workflow
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Synthèse vocale Google Cloud
Freshdesk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Synthèse vocale Google Cloud et la Freshdesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Synthèse vocale Google Cloud, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Synthèse vocale Google Cloud or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Synthèse vocale Google Cloud or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Synthèse vocale Google Cloud Nœud
Sélectionnez le Synthèse vocale Google Cloud nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Synthèse vocale Google Cloud
Configurer le Synthèse vocale Google Cloud
Cliquez sur le Synthèse vocale Google Cloud nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Synthèse vocale Google Cloud URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Synthèse vocale Google Cloud
Type de nœud
#1 Synthèse vocale Google Cloud
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Synthèse vocale Google Cloud
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Synthèse vocale Google Cloud noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.
Synthèse vocale Google Cloud
(I.e.
Freshdesk
Authentifier Freshdesk
Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.
Synthèse vocale Google Cloud
(I.e.
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Synthèse vocale Google Cloud et la Freshdesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Synthèse vocale Google Cloud
(I.e.
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Freshdesk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Synthèse vocale Google Cloud et la Freshdesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Freshdesk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Synthèse vocale Google Cloud
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Synthèse vocale Google Cloud, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Synthèse vocale Google Cloud et la Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Synthèse vocale Google Cloud et la Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Freshdesk + synthèse vocale Google Cloud + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, sa description est convertie en texte intégral grâce à Google Cloud Text-To-Speech. Un résumé du ticket et un lien vers le fichier audio sont ensuite publiés sur un canal Slack dédié.
Freshdesk + Google Cloud Text-To-Speech + Gmail : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Freshdesk, notamment lorsqu'une nouvelle note est ajoutée, son contenu est converti en parole grâce à la synthèse vocale de Google Cloud. Le fichier audio obtenu est envoyé en pièce jointe à un e-mail au client.
Qui sommes-nous? Synthèse vocale Google Cloud
Utilisez Google Cloud Text-To-Speech dans Latenode pour automatiser les notifications vocales, générer du contenu audio à partir de texte et créer des systèmes SVI dynamiques. Intégrez-le à n'importe quel flux de travail grâce à une interface glisser-déposer. Aucun code n'est requis et il est entièrement personnalisable avec JavaScript pour les manipulations de texte complexes. Automatisez efficacement les tâches vocales sans dépendance vis-à-vis d'un fournisseur.
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Qui sommes-nous? Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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Comment puis-je connecter mon compte Google Cloud Text-To-Speech à Freshdesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Google Cloud Text-To-Speech à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je automatiser les réponses vocales aux tickets ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet de répondre aux tickets vocaux grâce à des workflows optimisés par l'IA, simplifiant ainsi la communication client et améliorant automatiquement les délais de réponse.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Cloud Text-To-Speech à Freshdesk ?
L'intégration de Google Cloud Text-To-Speech avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment personnaliser la voix utilisée par Google Cloud Text-To-Speech ?
Latenode vous permet de personnaliser entièrement les voix, les langues et les accents via des paramètres sans code ou des blocs JavaScript pour un contrôle avancé.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Cloud Text-To-Speech et Freshdesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :