Synthèse vocale Google Cloud et Freshdesk Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Convertissez automatiquement les mises à jour des tickets Freshdesk en un son naturel grâce à la synthèse vocale Google Cloud, puis utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour créer des notifications personnalisées. Connectez-vous à n'importe quelle API, évoluez à moindre coût et optimisez votre flux de travail d'assistance.

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Synthèse vocale Google Cloud

Freshdesk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter Synthèse vocale Google Cloud et Freshdesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Synthèse vocale Google Cloud et Freshdesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Synthèse vocale Google Cloud, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Synthèse vocale Google Cloud or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Synthèse vocale Google Cloud or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Synthèse vocale Google Cloud Nœud

Sélectionnez le Synthèse vocale Google Cloud nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
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Synthèse vocale Google Cloud

Configurer le Synthèse vocale Google Cloud

Cliquez sur le Synthèse vocale Google Cloud nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Synthèse vocale Google Cloud URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Synthèse vocale Google Cloud

Type de nœud

#1 Synthèse vocale Google Cloud

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Synthèse vocale Google Cloud

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Freshdesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Synthèse vocale Google Cloud noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.

1

Synthèse vocale Google Cloud

(I.e.

+
2

Freshdesk

Authentifier Freshdesk

Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.

1

Synthèse vocale Google Cloud

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Freshdesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Synthèse vocale Google Cloud et Freshdesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Synthèse vocale Google Cloud

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Freshdesk

Freshdesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Synthèse vocale Google Cloud et Freshdesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
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JavaScript

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IA Anthropique Claude 3

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7

Freshdesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

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Synthèse vocale Google Cloud

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Synthèse vocale Google Cloud, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Synthèse vocale Google Cloud et Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Synthèse vocale Google Cloud et Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Synthèse vocale Google Cloud et Freshdesk

Freshdesk + synthèse vocale Google Cloud + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, sa description est convertie en texte intégral grâce à Google Cloud Text-To-Speech. Un résumé du ticket et un lien vers le fichier audio sont ensuite publiés sur un canal Slack dédié.

Freshdesk + Google Cloud Text-To-Speech + Gmail : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Freshdesk, notamment lorsqu'une nouvelle note est ajoutée, son contenu est converti en parole grâce à la synthèse vocale de Google Cloud. Le fichier audio obtenu est envoyé en pièce jointe à un e-mail au client.

Synthèse vocale Google Cloud et Freshdesk alternatives d'intégration

À propos Synthèse vocale Google Cloud

Utilisez Google Cloud Text-To-Speech dans Latenode pour automatiser les notifications vocales, générer du contenu audio à partir de texte et créer des systèmes SVI dynamiques. Intégrez-le à n'importe quel flux de travail grâce à une interface glisser-déposer. Aucun code n'est requis et il est entièrement personnalisable avec JavaScript pour les manipulations de texte complexes. Automatisez efficacement les tâches vocales sans dépendance vis-à-vis d'un fournisseur.

À propos Freshdesk

Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Synthèse vocale Google Cloud et Freshdesk

Comment puis-je connecter mon compte Google Cloud Text-To-Speech à Freshdesk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Google Cloud Text-To-Speech à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Google Cloud Text-To-Speech et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Google Cloud Text-To-Speech et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je automatiser les réponses vocales aux tickets ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet de répondre aux tickets vocaux grâce à des workflows optimisés par l'IA, simplifiant ainsi la communication client et améliorant automatiquement les délais de réponse.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Cloud Text-To-Speech à Freshdesk ?

L'intégration de Google Cloud Text-To-Speech avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Générez automatiquement des réponses vocales pour les questions d'assistance courantes.
  • Créez des messages vocaux personnalisés pour les mises à jour et les notifications de tickets.
  • Transcrivez le texte des tickets Freshdesk en un son naturel.
  • Déclenchez des appels vocaux automatisés aux clients en fonction de l'état du ticket.
  • Tickets d'itinéraire basés sur le sentiment des messages vocaux.

Comment personnaliser la voix utilisée par Google Cloud Text-To-Speech ?

Latenode vous permet de personnaliser entièrement les voix, les langues et les accents via des paramètres sans code ou des blocs JavaScript pour un contrôle avancé.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Cloud Text-To-Speech et Freshdesk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La longueur des conversions de texte en parole est limitée par l'API de Google Cloud Text-To-Speech.
  • Les modèles vocaux personnalisés nécessitent une configuration Google Cloud Text-To-Speech distincte.
  • Les limites de débit de l'API Freshdesk peuvent affecter la vitesse de l'automatisation à grande échelle.

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