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Traduisez instantanément vos conversations LiveChat grâce à Google Cloud Translate. L'éditeur visuel de Latenode simplifie plus que jamais la création de workflows d'assistance multilingues. Connectez-vous à n'importe quelle API ou utilisez JavaScript pour une logique avancée et une évolutivité économique.
Se connectez Google Cloud Traduction et Discussion en temps réel en quelques minutes avec Latenode.
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Google Cloud Traduction
Discussion en temps réel
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Google Cloud Traduction et Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google Cloud Traduction, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google Cloud Traduction or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google Cloud Traduction or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Google Cloud Traduction Nœud
Sélectionnez le Google Cloud Traduction nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Google Cloud Traduction
Configurer le Google Cloud Traduction
Cliquez sur le Google Cloud Traduction nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google Cloud Traduction URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Google Cloud Traduction
Type de nœud
#1 Google Cloud Traduction
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Google Cloud Traduction
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google Cloud Traduction noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.
Google Cloud Traduction
(I.e.
Discussion en temps réel
Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.
Google Cloud Traduction
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google Cloud Traduction et Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Google Cloud Traduction
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google Cloud Traduction et Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Google Cloud Traduction
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Google Cloud Traduction, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google Cloud Traduction et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google Cloud Traduction et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Google Cloud Translate + Slack : Lorsqu'une nouvelle discussion est lancée dans LiveChat, le message entrant est traduit en anglais grâce à Google Cloud Translate. Le message traduit et la langue d'origine sont ensuite envoyés à un canal Slack dédié pour informer l'équipe d'assistance.
LiveChat + Google Cloud Translate + Zendesk : Lorsqu'une nouvelle conversation est lancée dans LiveChat, le message du client est traduit via Google Cloud Translate. Un ticket Zendesk est alors créé, contenant le message d'origine et sa traduction, garantissant ainsi que les agents comprennent la demande, quelle que soit la langue du client.
À propos Google Cloud Traduction
Automatisez vos flux de travail multilingues avec Google Cloud Translate dans Latenode. Traduisez du texte à la volée, quel que soit le système d'automatisation : localisez le contenu de formulaires web, traduisez les tickets d'assistance ou adaptez vos supports marketing à un public international. Intégrez-le à des flux complexes et contrôlez visuellement la logique de traduction, avec du code JavaScript optionnel pour des règles personnalisées.
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À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte Google Cloud Translate à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Google Cloud Translate à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je traduire automatiquement les messages LiveChat ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de traduire automatiquement les messages LiveChat en temps réel grâce à Google Cloud Translate, garantissant ainsi une assistance multilingue fluide et une expérience client améliorée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Cloud Translate à LiveChat ?
L'intégration de Google Cloud Translate avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je personnaliser les paramètres de traduction pour LiveChat dans Latenode ?
Oui, Latenode permet un contrôle précis des paramètres de Google Cloud Translate, y compris les paires de langues et les modèles de traduction pour chaque interaction LiveChat.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Cloud Translate et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :