Google Cloud Traduction et Zoho Desk Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Traduisez automatiquement les tickets Zoho Desk grâce à Google Cloud Translate et bénéficiez d'une assistance multilingue. L'éditeur visuel et les tarifs abordables de Latenode simplifient et optimisent la gestion des problèmes des clients internationaux, vous permettant ainsi d'étendre votre assistance à l'international.

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Google Cloud Traduction

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Comment se connecter Google Cloud Traduction et Zoho Desk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Google Cloud Traduction et Zoho Desk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google Cloud Traduction, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google Cloud Traduction or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google Cloud Traduction or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Google Cloud Traduction Nœud

Sélectionnez le Google Cloud Traduction nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Google Cloud Traduction

Configurer le Google Cloud Traduction

Cliquez sur le Google Cloud Traduction nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google Cloud Traduction URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Google Cloud Traduction

Type de nœud

#1 Google Cloud Traduction

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Google Cloud Traduction

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Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zoho Desk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google Cloud Traduction noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.

1

Google Cloud Traduction

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Authentifier Zoho Desk

Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.

1

Google Cloud Traduction

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Zoho Desk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Cloud Traduction et Zoho Desk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Google Cloud Traduction

(I.e.

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Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Zoho Desk

Zoho Desk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Cloud Traduction et Zoho Desk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

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+
7

Zoho Desk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

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Google Cloud Traduction

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Google Cloud Traduction, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google Cloud Traduction et Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google Cloud Traduction et Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Google Cloud Traduction et Zoho Desk

Zoho Desk + Google Cloud Translate + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, sa description est traduite en anglais grâce à Google Cloud Translate. Un message Slack est ensuite envoyé à un canal dédié pour informer les agents du nouveau ticket et de sa description traduite.

Zoho Desk + Google Cloud Translate + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, sa description est traduite via Google Cloud Translate. Les détails du ticket d'origine et le résumé traduit sont ensuite ajoutés dans une nouvelle ligne d'une feuille Google Sheets à des fins de reporting et de suivi.

Google Cloud Traduction et Zoho Desk alternatives d'intégration

À propos Google Cloud Traduction

Automatisez vos flux de travail multilingues avec Google Cloud Translate dans Latenode. Traduisez du texte à la volée, quel que soit le système d'automatisation : localisez le contenu de formulaires web, traduisez les tickets d'assistance ou adaptez vos supports marketing à un public international. Intégrez-le à des flux complexes et contrôlez visuellement la logique de traduction, avec du code JavaScript optionnel pour des règles personnalisées.

À propos Zoho Desk

Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Google Cloud Traduction et Zoho Desk

Comment puis-je connecter mon compte Google Cloud Translate à Zoho Desk à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte Google Cloud Translate à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Google Cloud Translate et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Google Cloud Translate et Zoho Desk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je traduire automatiquement les nouveaux tickets Zoho Desk ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite le déclenchement de Google Cloud Translate lors de la création d'un ticket Zoho Desk, garantissant ainsi une compréhension immédiate par les équipes d'assistance multilingues.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Cloud Translate à Zoho Desk ?

L'intégration de Google Cloud Translate avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Traduisez les demandes des clients dans la langue principale de votre équipe d'assistance.
  • Traduisez automatiquement les réponses des agents dans la langue du client.
  • Détectez la langue des tickets entrants et acheminez-les en conséquence.
  • Analysez le contenu des tickets traduits pour en évaluer le sentiment et hiérarchisez les réponses.
  • Créez des articles de base de connaissances multilingues à partir de tickets traduits.

Dans quelle mesure Google Cloud Translate est-il évolutif sur Latenode ?

L'architecture de Latenode s'adapte à vos besoins, vous permettant de gérer des volumes élevés de requêtes Google Cloud Translate sans goulots d'étranglement en termes de performances.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Cloud Translate et Zoho Desk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • L'utilisation de Google Cloud Translate est soumise aux limites de débit de l'API de Google.
  • La mise en forme complexe des tickets Zoho Desk peut ne pas être parfaitement traduite.
  • Les champs Zoho Desk personnalisés nécessitent une configuration dans le flux de travail de Latenode.

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