Comment se connecter Google Dialogflow ES et CloudTalk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Google Dialogflow ES et CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google Dialogflow ES, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google Dialogflow ES or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google Dialogflow ES or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Google Dialogflow ES Nœud
Sélectionnez le Google Dialogflow ES nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Google Dialogflow ES
Configurer le Google Dialogflow ES
Cliquez sur le Google Dialogflow ES nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google Dialogflow ES URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Google Dialogflow ES
Type de nœud
#1 Google Dialogflow ES
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Google Dialogflow ES
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google Dialogflow ES noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

Google Dialogflow ES
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

Google Dialogflow ES
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google Dialogflow ES et CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Google Dialogflow ES
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google Dialogflow ES et CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Google Dialogflow ES
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Google Dialogflow ES, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google Dialogflow ES et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google Dialogflow ES et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Google Dialogflow ES et CloudTalk
CloudTalk + Google Dialogflow ES + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel démarre dans CloudTalk, détectez l'intention avec Dialogflow ES. Enregistrez ensuite les détails de l'appel et le résumé de la conversation dans une feuille Google Sheets pour analyse.
CloudTalk + Google Dialogflow ES + HubSpot : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans CloudTalk, utilisez Dialogflow ES pour détecter l'intention et extraire les données. Ensuite, créez ou mettez à jour un contact dans HubSpot avec les informations recueillies pendant la conversation.
Google Dialogflow ES et CloudTalk alternatives d'intégration
À propos Google Dialogflow ES
Utilisez Google Dialogflow ES dans Latenode pour créer des chatbots intelligents et automatiser les tâches de service client. Connectez Dialogflow à vos bases de données, CRM ou autres applications pour des réponses personnalisées. Créez des workflows visuels qui gèrent des conversations complexes sans code, en ajoutant une logique personnalisée avec JavaScript si nécessaire. Adaptez vos interactions basées sur l'IA grâce à la plateforme d'automatisation flexible de Latenode.
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À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Google Dialogflow ES et CloudTalk
Comment puis-je connecter mon compte Google Dialogflow ES à CloudTalk à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte Google Dialogflow ES à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Google Dialogflow ES et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Google Dialogflow ES et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement CloudTalk avec les informations Dialogflow ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet un transfert de données fluide et met à jour CloudTalk avec les intentions et les sentiments de Dialogflow. Améliorez le contexte des agents et personnalisez les interactions clients grâce aux informations générées par l'IA.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Dialogflow ES à CloudTalk ?
L'intégration de Google Dialogflow ES avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Acheminez automatiquement les appels en fonction de l'intention identifiée par Dialogflow.
- Créez des contacts CloudTalk à partir des nouvelles informations utilisateur Dialogflow.
- Mettez à jour les notes d’appel CloudTalk avec les résumés de conversation Dialogflow.
- Déclenchez des messages SMS CloudTalk en fonction des événements Dialogflow.
- Analysez les transcriptions d'appels de CloudTalk à l'aide du NLP de Dialogflow.
Puis-je utiliser du code JavaScript personnalisé avec mes flux Dialogflow ES ?
Oui ! Latenode fournit des blocs JavaScript pour la logique avancée, la transformation des données et les intégrations d'API, étendant ainsi les capacités de Google Dialogflow ES.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Dialogflow ES et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les configurations complexes de Dialogflow ES peuvent nécessiter une conception de flux de travail avancée.
- Les limites de débit de l’API CloudTalk peuvent affecter l’automatisation à volume élevé.
- L'extraction d'entités personnalisées nécessite une configuration avancée de Dialogflow ES.