Google Dialogflow ES et Intercom Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez Google Dialogflow ES à Intercom pour une assistance automatisée. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les flux de conversation complexes, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution simplifie le déploiement de votre service client basé sur l'IA.

Échanger des applications

Google Dialogflow ES

Intercom

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Google Dialogflow ES et Intercom

Créer un nouveau scénario pour se connecter Google Dialogflow ES et Intercom

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google Dialogflow ES, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google Dialogflow ES or Intercom sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google Dialogflow ES or Intercomet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Google Dialogflow ES Nœud

Sélectionnez le Google Dialogflow ES nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Google Dialogflow ES

Configurer le Google Dialogflow ES

Cliquez sur le Google Dialogflow ES nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google Dialogflow ES URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Google Dialogflow ES

Type de nœud

#1 Google Dialogflow ES

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Google Dialogflow ES

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Intercom Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google Dialogflow ES noeud, sélectionnez Intercom dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Intercom.

1

Google Dialogflow ES

(I.e.

+
2

Intercom

Authentifier Intercom

Maintenant, cliquez sur le Intercom nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Intercom paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Intercom via Latenode.

1

Google Dialogflow ES

(I.e.

+
2

Intercom

Type de nœud

#2 Intercom

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Intercom

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Dialogflow ES et Intercom Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Google Dialogflow ES

(I.e.

+
2

Intercom

Type de nœud

#2 Intercom

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Intercom

Intercom Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Dialogflow ES et Intercom Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Intercom

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Google Dialogflow ES

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Google Dialogflow ES, Intercom, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google Dialogflow ES et Intercom l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google Dialogflow ES et Intercom (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Google Dialogflow ES et Intercom

Google Dialogflow ES + Intercom + Google Sheets : Lorsque Dialogflow ES détecte une intention spécifique dans une requête utilisateur, les détails de la requête et de l'intention identifiée sont ajoutés dans une nouvelle ligne dans Google Sheets à des fins de suivi. Simultanément, le profil du contact Intercom est mis à jour avec l'intention identifiée et les détails de la requête pour un support ciblé et une communication personnalisée.

Interphone + Google Dialogflow ES + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation démarre dans Intercom, le texte de la conversation est envoyé à Dialogflow ES pour détecter l'intention. Si l'intention correspond à un problème complexe prédéfini, un message est envoyé à un canal Slack dédié, alertant l'équipe d'assistance de la complexité potentielle de la conversation. Le message comprend le texte de la conversation et l'intention identifiée.

Google Dialogflow ES et Intercom alternatives d'intégration

À propos Google Dialogflow ES

Utilisez Google Dialogflow ES dans Latenode pour créer des chatbots intelligents et automatiser les tâches de service client. Connectez Dialogflow à vos bases de données, CRM ou autres applications pour des réponses personnalisées. Créez des workflows visuels qui gèrent des conversations complexes sans code, en ajoutant une logique personnalisée avec JavaScript si nécessaire. Adaptez vos interactions basées sur l'IA grâce à la plateforme d'automatisation flexible de Latenode.

À propos Intercom

Intégrez Intercom à Latenode pour automatiser le support client et l'engagement client. Déclenchez des workflows basés sur les événements Intercom pour mettre à jour les CRM, envoyer des e-mails personnalisés ou signaler les problèmes. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer une automatisation du support personnalisée qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, sans codage complexe ni frais par étape.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Google Dialogflow ES et Intercom

Comment puis-je connecter mon compte Google Dialogflow ES à Intercom en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Google Dialogflow ES à Intercom sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Google Dialogflow ES et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Google Dialogflow ES et Intercom en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les attributs utilisateur d'Intercom en fonction de l'intention de Dialogflow ?

Oui, c'est possible ! Avec Latenode, déclenchez les mises à jour des profils utilisateur Intercom directement depuis les intentions Google Dialogflow ES. Exploitez les blocs sans code et le JavaScript personnalisé pour une personnalisation optimisée.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Dialogflow ES à Intercom ?

L'intégration de Google Dialogflow ES avec Intercom vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Marquez automatiquement les utilisateurs d'Intercom en fonction des sujets de conversation dans Dialogflow.
  • Créez de nouveaux leads Intercom à partir de Google Dialogflow ES lorsque des intentions spécifiques sont déclenchées.
  • Envoyez des messages Intercom personnalisés basés sur l'analyse des conversations Google Dialogflow ES.
  • Mettre à jour les coordonnées d'Intercom en fonction des informations extraites des interactions Dialogflow.
  • Acheminez les demandes complexes d'Intercom vers Google Dialogflow ES pour une résolution automatisée.

Puis-je utiliser JavaScript personnalisé pour améliorer mon intégration Google Dialogflow ES ?

Oui ! Latenode vous permet d'utiliser du JavaScript personnalisé pour transformer des données, ajouter une logique complexe et étendre les fonctionnalités par défaut de l'intégration Google Dialogflow ES.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Google Dialogflow ES et Intercom sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit des API Google Dialogflow ES et Intercom peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les modifications apportées aux API Google Dialogflow ES ou Intercom peuvent nécessiter des mises à jour du flux de travail.

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